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徐立凡：美国系列技术故障，来自云端的警告

//m.auribault.com 2015-07-10 来源：京华时报

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　　连续发生的技术故障尽管多数最终被认定只是巧合，但在形成的逻辑上并非巧合，而是具有相似的同质性。这些事件，都如同来自网络云端的警告，并通过高频交易、数据库漏洞、人为操作等一直在传递。

　　当地时间8日，纽约证券交易所突然暂停一切证券交易，时间长达3个半小时，直至15时10分左右才恢复。同天早上，由于路由器出现故障，美国联合航空公司暂时停飞其在美国的航班，全美1150多个航班延误，约60个航班被取消。财经媒体《华尔街日报》当天也发布公告，称因技术问题暂停服务。

　　一日数惊，不免引发人们猜想。严肃的人猜测是发生了网络战争，搞笑的人则坚称是为即将到来的暑假做准备。经美国联邦调查局和国土安全部调查，这一连串技术事故，并未发现恶意成分，纯属“时间上的巧合”。

　　尽管这些巧合性质的技术事故引发了一时混乱而未造成严重影响，但假如梳理一下类似事件，就会发现不能再用巧合一言以概之。上个月，美国签证系统发生故障，导致大批签证被积压，迄今签发速度还未达到稳定状态。与8日的系列故障类似的是，对于签证系统故障，目前也只是排除了人为蓄意攻击的因素，尚未找出系统故障的根源所在。而在证券市场，最近十几年来几乎年年发生事故。其中，尤以两起事件最为典型：2001年，当时尚未破产的美国雷曼兄弟证券公司伦敦分公司的一名交易员将一笔300万英镑的交易打成了3亿英镑，金额放大了100倍，结果英国金融时报指数瞬间暴跌120点，百家蓝筹股的300亿英镑市值瞬间化为乌有。2010年，又出现了“胖手指”事件，美国股市在数分钟内暴跌近9%，投资者争相逃离股票、债券和外汇市场，扩大了金融危机的严重程度。如果说早期的事故更多是人为因素造成的话，近年来的事故则越来越多地显现出了网络系统的脆弱性。2012年10月29日美国纽交所暂停交易和2013年8月24日纳斯达克暂停交易，即主要是技术故障所致。

　　如果根据历年的相关事故画一个图形，就可以发现，主要由光缆、电线、电子设备、接口组成的网络世界，正呈现出越来越大的不稳定性，而且导致不稳定的潜在因素也越来越多。过去，人们需要提防的是“胖手指综合征”，而今天除此之外，还必须提防网络硬件、软件、数据库的“罢工”，以及来自黑客或出于炫耀或出于报复的攻击。持续上升的事故表明，对于可能造成故障的各种风险，人们目前还束手无策。

　　依靠侥幸无法保证各种事故带来的惊扰，而且必须承认，一次次的惊扰实际上已在一些看不见的层面显现出负面作用。美国的多次民调显示，由于反复出现的技术故障，投资者们对市场的信任度已大幅下降。负责监测市场舆情的BetterMarkets的统计是，64%的受访者不相信市场，美国财经频道CNBC的调查是，75%的受访者认为事故只是市场被操控的证明。显然，这种普遍存在的疑虑会增加市场的成本，即使人们不知不觉。

　　有一点可以断定：连续发生的技术故障尽管多数最终被认定只是巧合，但在形成的逻辑上并非巧合，而是具有相似的同质性。这些事件，都如同来自网络云端的警告，并通过高频交易、数据库漏洞、人为操作等一直在传递。另一种同质性是，这些技术故障并非哪一国独有，谁都可能碰到。中国也曾发生过类似的“光大乌龙指事件”。可以说，如何在技术发展的同时破解技术的戏谑甚至严峻挑战，是一个所有人都要面对的长期问题。

编辑：曹茂竹

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