“不PS都不好意思发照片了”是当下流行的一句戏言，但毕竟生活中不是所有的照片都能PS.19日，江苏常州兰陵派出所公布了该所近期发生的一件奇事：一位女士为了一张满意的身份证照片，先后让工作人员拍摄了32次，才终于勉强“过关”。（1月20日 人民网）

　　爱美之心人皆有之，随身携带的身份证照片更像是公民的“名片”。在PS、美图秀秀等修图软件引导下，想把身份证照片拍得好看一点、自然一点，也属人之常情，但为一张照片拍了32次，也未免过于夸张。

　　笔者首先要为常州兰陵派出所的工作人员点个赞。长期以来，身份证照片不好看、工作人员态度不好是群众的吐槽点，该所工作人员呼应民众诉求，努力改进服务工作，“多拍优选”，尽力做到让群众满意，是以民为本服务宗旨的具体体现。

　　然而，“多拍优选”并非毫无限制。派出所面对的是广大民众，在基层工作繁杂、警力往往不够的情况下，一个女士就让工作人员拍摄了32次，不仅耽误了工作人员和其他群众的时间，也让人产生其过于特殊的身份联想，反而不利于相关工作的开展。

　　近年来不少地方的派出所引进启用自助人像采集系统，采集身份证证件照。让民众在自然放松的状态下拍摄照片，若条件允许，各地派出所不妨推广此法，同时还要大力宣传身份证照的专业要求，让群众对相关规定做到了然于心，既可以提高工作效率，也可以体现更好的服务态度和更高的服务水平。

　　当然，拍摄者本人需要走出认知误区，要正确看待身份证照片的功能：身份证照片不同于生活照，更不同于艺术照，主要用于身份识别，辨析个人的容貌特征，“露耳朵，刘海不能过低，不能戴眼镜”等严格要求不可或缺，如果只顾追求美而忘却真实合规这一基本要求，使自己看起来与身份证照片判若两人，美虽美矣，却可能在出境、乘坐飞机等安检时招致不必要的麻烦，因小失大，得不偿失。这才是“拍照32次”最大的症结。

　　“拍照32次”虽是个案，但“身份证照片拍到满意为止”，标志着公共服务进入了人性化服务的“升级模式”，也是社会文明进步的标尺。警察与群众、拍摄者与被拍摄者、公共服务部门与公民，当是连接紧密、不可分割的两个方面，前者要全力提高公共服务水平，提升人民的满意度，后者要换位思考、积极配合。只有相互理解支持，同心协力，方能构建和谐社会、维护社会安宁。