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时下,公交车上的小事常常会放大成为大新闻。11月21日,福州网友发微博称,“一个老太太欲上168路公交车,她提着个白色塑料袋,里面装着一只家禽,但司机不让她投币,让她下车。老太太说家禽装在袋子里面不脏,最后甚至跪下,嘴里不断哀求。”由于微博配了几张老人下跪照片,引发了网友热议。(11月22日 《海峡都市报》)
这样一则新闻之所以引起热议,大体反映了人们对老人的恻隐之心。因为,从行为角度来看,这位老人都会给人一种弱者印象。人都有尊严,如果不是在不得已的情况下,谁会轻易给人下跪?若老人家境条件好,哪会带着家禽坐公交?想必,这是很多人会有的心理判断。
再从司机的行为层面来看,司机的做法似乎也没有错。因为活禽不仅脏臭,还可能传染疾病,所以公交公司明确规定不允许市民携带活禽上车。司机不让老人上车,是依规而行。故而,我觉得应该把这个新闻当做一个极端个例看待。也就是说,这个事并不能说明公交公司的规定十分冷血。因为公交车属于公域,其规制设定理应以维护大多数乘客的利益为考量准线,但公交公司有必要进一步加强相关规定的宣传。
不过,我想做出这样的一个假设:如果公交司机和老人认识,并且是熟人或者是亲戚,那事情的结局会不会变成另一个版本?因为类似的事情,在我们的日常生活中并不少见。比如,你去某单位办个事,如果是熟人,那该走的程序就会简化,就不会遇到“门难进、脸难看、事难办”的状况。甚至,腿都不用跑,一个电话都能把事办好。在这里,相关单位的规章制度就会成为“松紧带”。办事程序,对熟人松,对生人紧,成了某种潜规则。
显然,这种现象折射出了现代社会和熟人社会的差别。熟人社会讲人情关系,现代社会讲公序良俗。回到公交车这个话题上,除去这个新闻案例,我们还会听到其他公交车司机拒载老人的行为。这里边原因不少,但如果司机和老人是熟人,那个中问题可能都会消解。而这给人的直观感觉,显然有违社会公平,也会削弱人们的规则意识。
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