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1月9日,一则“女子带着孩子阻碍高铁发车”的视频在网上引发热议。视频中,一名带着孩子的女性旅客以“等老公”为名,用身体强行阻挡车门关闭,铁路工作人员和乘客多次劝解,该女子仍强行阻拦车门,造成该列车晚点发车。据媒体报道,女子一家人最后“成功”登车,但已被所在工作单位停职检查,而铁路公安也已介入调查处理。
浏览网上的跟帖评论,不难发现这一次网友的声音出奇一致:普遍把炮火对准了当事“奇葩女子”,纷纷表示“气炸了”,没想到竟如此“没有规则意识”。确实如此,视频提供了最直接、最有力的证据,是非对错一目了然,批评当事女子应是网友的一种自然反应。笔者也是如此。分析来看,当事女子主要错在两个地方:一是没有规则意识,把个人和家庭利益凌驾于公共利益之上,典型的损人利已;二是没有考虑对孩子的影响,作为一个母亲以这样撒泼的方式言传身教,典型的行为失范。当事女子行为不当,就应当承担被曝光后的种种后果,无论是网友的口诛笔伐,还是工作单位的停职处理,抑或是公安部门的调查处理。这是社会朴素正义的体现,也有助于通过这一负面个案引导更多人遵守规则、注重身教。
不过,当事女子在接受媒体采访时表现得颇不服气,一直辩解“我跟他讲了事实,我老公就在上面,10秒钟就能下来”“从头到尾,他们总共拉了我5分钟,但就是不打电话给楼上工作人员,把我老公放下来”“我只是个人,怎么可能拦在动车前面阻止它开呢?”从中,亦可看到女子自有的一套处事逻辑:一是认为全车人在规定发车时间后再等待10秒钟(实际更久)不是大问题;二是认为可以通过车站工作人员“关系”帮助她老公打开快捷之门。换句话说,在她看来,事情不大,顶多是小违规,还可以通过“关系”补救。秉承这样思维逻辑的人,在现实生活中并不是少数,所不同的是程度、场合、被曝光与否。这些人除了骨子里流露出的自私自利,还有总认为规则是留有余地的,是可以借助“关系”疏通便利的。而且有些矛盾的是,人们往往无法容忍别人这样做,却经常会容忍或说服自己这样处事。所以,我们不能只看到阻拦高铁女子一人,也要看到有着类似行为逻辑的更多人。
没有规则意识,当事女子的行为足以说明这一点。但在这起事件中,没有规则意识的却不止她一人。倘若严格按照规则办事,一则这名女子和她的孩子也是必须检票的,二则这样违规的一家人也是不应该上车的。但是,不管是疏忽也好、同情也罢,女子和孩子“成功”躲过了检票,最后一家人还“成功”登上了车。倘若没有网友曝光,这名女子就实现了损人利已的目的。同时,如果没有舆论把事情搞大,铁路公安会不会调查处理也很难说,因为反应明显滞后。在现实生活中,确实有一些规则制定者和执行者,常常会容忍这样的“小违规”,习惯“多一事不如小一事”,追求表面的和谐稳定。这事实上是对规则遵守者的一种不公,而且会引发“破窗效应”,助长更多、更严重的违规行为。这同样是没有规则意识,且破坏力更大。许多人之所以培养不出规则意识,正是因为规则的制定和执行确实留有窗口、留下余地。
人人讲规则是一种理想局面。我们批评一个人、一件事容易,但更要看清楚背后的一套思维逻辑、一类处事方式。在看到别人没有规则意识的同时,也要反躬自省,看到自己口袋里的“小”。
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