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注重“四个加强” 创建文明行业

//m.auribault.com 2014-07-17 来源：天津日报

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　　东丽区卫生局紧紧围绕“构建和谐卫生”这一主线，注重“四个加强”，通过开展文明行业创建活动，促进医疗服务水平的提高，促进卫生行风建设，加强和改善卫生行业形象，为创建全国文明城区作出积极贡献。

　　1、加强思想道德教育，提高医务人员职业素养。开展“道德讲堂”，丰富讲堂内涵、拓展讲堂功能、放大讲堂效应，引领广大医务工作者主动走进道德讲堂，感悟道德力量，争做文明表率，引领社会风尚。一是组织干部职工认真学习相关方针政策、医改内容和卫生法律法规，深入开展以“树良好医德医风专项活动”、“医务人员行为规范”、“天津市卫生行业五要五不准”、“加强医疗卫生行风建设九不准”等行业规定为主要内容的学习教育活动。二是加强文明礼仪宣传教育。从仪容仪表、服务礼仪、服务语言、服务流程各个环节，规范医务人员服务行为，提升广大医务人员职业道德素养。三是狠抓医德医风。认真落实医务人员医德考评和医师定期考核制度，把考核结果与医务人员的晋职晋级、岗位聘用、绩效工资、评先评优和定期考核直接挂钩。通过宣传教育与制度管理，在系统内营造自觉规范医疗行为、热爱本职工作岗位、文明行医诚信服务的良好氛围。

　　2、加强卫生文化建设，创建良好服务环境。一是加强文化建设，培育卫生精神。在干部职工中开展“凝聚核心价值”卫生职业精神大讨论，提炼出“医德为先医术为本尊重生命守护健康”的东丽卫生职业精神；开展院训、院徽、院歌征集活动，引领广大医务工作者增强职业荣誉感、使命感和责任感，培育共同价值观。二是加强环境整治，结合“美丽天津”、“美丽东丽”建设，创建“美丽卫生”。各医疗单位按照创建敬、静、净就医环境的要求，加大环境卫生综合整治力度。重点解决了垃圾处理、噪音污染、指示标牌、车辆乱停乱放、乱贴乱挂和卫生死角等问题。

　　3、加强先进典型选树，提高医疗服务水平。在全系统开展医疗服务、护理服务、后勤服务等专业的技术练兵与比武活动。通过召开专题讲座、示范教学、观摩指导、知识竞赛、病例点评，现场操作等多种形式的训练、技术比武活动，进一步提升专业技术人员的服务技能，营造了比学赶超的浓厚氛围。活动中，涌现出一批行业示范先锋，先后有6人次获天津市“十佳医务工作者”、“人民满意好医生”、“人民满意好护士”、“名中医工作室”称号。

　　4、加强活动载体建设，提升群众满意度。一是启动实施以“31260”健康促进计划和卫生服务能力提升计划为核心的《健康东丽促进计划（2012—2014年）》，与区域经济社会发展相适应的健康促进制度和全生命周期健康促进服务体系逐步健全。二是开展文明单位、文明行业创建活动。加大“青年文明号”、“巾帼文明岗”、“党员示范岗”、“诚信窗口”等活动创建力度。目前，系统有市级以上文明单位3家，区级以上文明单位10家；全国巾帼文明岗2个；市级青年文明号2个，区级青年文明号12个。三是扎实推进“讲文明树新风”活动，积极开展学雷锋志愿服务活动和“六进乡村”活动，发挥行业优势，充分利用重大节日、纪念日，深入社区、村、驻区部队、建筑工地、敬老院、学校等地为群众提供医疗保健咨询服务。2012年以来，区卫生局党委组织各类义诊服务活动100余次，受益群众2万余人，受到群众好评。

编辑：尹盼秋