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刘　畅：“谣言满天飞”的感叹提醒媒体更有作为

//m.auribault.com 2014-08-14 来源：中国青年报

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　　日前，针对一条网络流传的消息，一家媒体的记者向相关当事人求证时，得到了这样的回复：“现在网络虽有整治，但仍是谣言满天飞啊。”这一求证报道见报后，读者可以得出这样的结论：相关传言不是真的，当事人对“网络整治”抱有期待，但对“谣言满天飞”依然“感叹”。

　　关于谣言，曾经有很多流行一时的说法，比如，“谣言倒逼真相”，还有“真相没穿上鞋子，谣言已经满街跑了”。这些说法，被认为“形象生动”、“影响广泛”，基本指向，就是批评某些涉事部门和当事人的麻木、拖延、不作为。同时，这一说法也映照了走过20年的中国互联网所经历的迷茫、困惑和不知所措。

　　一旦发生了舆论事件，引发了网友围观，有的涉事部门、当事官员忙于否认，情急之下，口无遮拦，甚至被民间舆论讥笑为“官谣”。而即便真的是传言失真，地方部门解释也会被质疑，所谓“自己调查自己”、“老子调查儿子”，说法不能令人信服。传统媒体借此发声也被斥为“帮腔”和“掩饰”。一些引发巨大争议和广泛关注的事情，往往在“存疑”气氛下不了了之。而撕裂的，则是弥足珍贵的社会信任。

　　互联网走过的20年间，也是人们逐渐学会面对谣言的20年。周老虎、躲猫猫、我爸是李刚、郭美美等一次次网络舆论浪潮的冲击之下，有人困惑苦恼，有人茫然无措，而在法治力量的有力干预和最终见证下，谣言退去的时候，违法者得到了严惩，真相却并不像想象的那样丑陋。政坛反腐，足坛扫黑，无不以最后敲落的法槌声作为定音。而在社会进步中，司法部门积极作为、执法有力，在解除公众困扰、平息社会纷争中的出色表现，尤其令人期待。

　　至今，依然有人相信“无风不起浪”，诸如贪官被查的消息，经常“传着传着”就成“真的”了。传言面前，人们将信将疑、态度模糊、犹豫观望。对于易于识别、显而易见的谣言，各级公安、网信等机构强力出击，很容易让造谣者受到制裁，谣言也可以迅速得以澄清。而对于不易识别的传言，比如，正在发生和处于变化中的事实，具有不确定性的事态，则需要媒体记者核实求证。有些传言披着“半真半假”、“亦真亦幻”的迷离色彩，即便是政府主管部门也难以作出及时准确判断，这时候，新闻媒体及时跟进尤为必要。职业新闻记者对于信息采集、核实、叙述具有专业能力，可以在最快时间里有逻辑、有条理地还原事实全貌，有助于公众更快、更全面地了解信息。近年来，一些媒体顺应网络时代特点，开设了“求证”、“核实”等专栏，力图去伪存真，但由于过分依赖地方部门，缺乏独立、客观的态度，更像是当事部门、当事人的“传声筒”，缺少了令社会普遍信任的影响力、公信力。

　　在“人人都有麦克风”、“人人都是报道者”的网络信息时代，新闻媒体的专业性，还体现在对于不确传言的“自我纠正”、“相互纠正”，一旦有媒体未经核实引用了网络传言，造成“放大谣言”不良影响之后，其他媒体和整个社会舆论都可以参与核实，进一步纠错，使得谣言没有藏身之地。在终结谣言、传递真相的道路上，新闻媒体大有可为。

编辑：曹茂竹