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薛家明：细节上“没人性”，惠民天桥难免“闲得慌”

//m.auribault.com 2015-07-27 来源：光明网

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　　近年来，随着城市化进程的不断深入，城镇落户潮和购车潮，都给城市管理增加了难度，为缓解城区交通压力和保障市民安全，达州市在城区部分交通要道十字路口建设了人行过街天桥。7月24日，记者发现当地大部分市民对此并不“买账”，为了抄近道毅然选择从环形过街天桥下横穿马路，而来往车辆速度较快，市民穿行在车流中险象环生。(07月25日新华网)

　　应该说，达州市相关部门耗资千万，修建过街天桥的初心是好的。但效果上看，却不尽如人意，愿意从环形天桥通过的市民寥寥无几。为何豪华天桥面临“闲得慌”的尴尬？答案显而易见，三里坪这座环形过街天桥不够“人性化”。试想，“要绕很大一圈才能上天桥”、“天桥无障碍通道都没有”、“骑车、推车都无法从天桥过”，如此不方便的天桥，谁愿意走呢？

　　事实上，细节上“没人性”，造成惠民工程不卖座的例子，现实中不胜枚举？比如，有的城市，耗费不菲的资金修建了宽敞、大气的公交站点，可却忽略了最实用的凉棚，造成市民在夏日冒骄阳、顶烈日“裸等”公交，在暴雨下无处躲避，苦不堪言。再比如，部分城市马路修成了双向四车道，可自行车道却只剩一窄条，甚至选择性忽略，盲道“时断时续”。这种细节性缺失的工程，最终的结果只有一个---群众不买账、不叫好，惠民工程成摆设，数以万计的资金打了水漂。

　　俗话说：“细节决定成败”。其实，惠民工程的成败也体现在细节里。以达州的千万天桥为例，其本意是让群众更安全、更方便。可“骑车、推车都无法从天桥过”这样细节上的“小问题”，岂不是在给群众添大麻烦么？怎么可能让群众点赞？从这个层面看，惠民天桥“闲得慌”，并非是个偶然，而是细节上“没人性”的必然结果。总之，只要细节上“没人性”，惠民天桥必然会“闲得慌”。

　　因此，要想避免惠民工程不叫座的尴尬，相关部门就需要从细节抓起。只有细节上尽善尽美，民生工程才能焕发青春。那么如何让民生工程在细节上完美呢？笔者认为，一方面，相关部门要举一反三，绝不能让同一个错误，在其他工程上延续。比如，达州环形过街天桥暴漏的无自行车道、盲道等问题，就不应该出现在其他天桥上。另一方面，有关部门要鼓励群众“爆料”，集思广益。通过群众的找茬，改掉惠民工程的细节缺失，最终补强惠民工程的短板。

编辑：丁斌斌