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蔡 辉:“凤爪女”背后的常识危机
//m.auribault.com 2016-01-05 来源: 北京晨报
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  指责“凤爪女”不难,但重要的是如何根治这一现象。也许,可以参考国外经验,大幅提高惩罚力度,并将一些突破底线的行为列入轻罪,不失为治理之道。

  因地铁上啃鸡爪随地乱吐,被指出后又满口脏话,被网友们戏称为“凤爪女”的某女士成了“网红”,相关视频传遍网络。

  不遵守社会公德,被指出后毫无悔改之心,反而出言不逊,“凤爪女”确有必要加强修养,切实提升个人素质。

  值得尊敬的是,在视频中,某位老者在指出“凤爪女”行为不妥后,转而劝说其他指责者:不必争吵,我们提醒一下她就可以了。老者的提醒,揭示出日常道德实践中的困境:道德的标准相对模糊,需互相监督方能落实,而在此过程中,难免出现罚大于过的情况。

  “凤爪女”破坏了公共环境,且恶语伤人,但即使有过,是否就应被“人肉搜索”?是否因此丧失了隐私权?可在道德义愤下,人们很少会关注这些细节,而违法者众,在客观上又构成了法不责众的事实,而用非善的手段去实现善的目的,这至少不能让人心服口服。

  当然,不应指责挺身而出的人,如果人人都不出头,就很难建立起公序良俗。孔子说“当仁,不让于师”“仁者必有勇”,即包含了这方面的意思,在坏行为面前,孔子不仅不赞赏那些只内心默默指责一番者,反而批评他们为“乡愿”,并说“乡愿,德之贼也”。

  那么,面对这一困境,究竟该怎样去解决?既要照顾“凤爪女”的感受,又要鼓励人们见义勇为,如何把握好这个度呢?

  其实,从该个案看,真正让人不满的是:在公共交通工具上不能乱扔乱吐,这么简单的道理,为什么竟有人不知道?别人已指出来,为何还振振有词?好好说话就是,为何出口成脏?让人们感到崩溃的,是“凤爪女”的行为大大超越了底线,正是它引发了集体性的愤怒。

  道德之罚从来不是件容易事,许多个案需转换视角,予以了解同情,方能做好判断,可该个案实在是太容易判断了,哪怕是黄口孺子,亦知是非,怎么成年人反而不知道?这是真糊涂,还是装糊涂?

  值得忧虑的是,在我们的社会中,恰恰是这种答案很明确的常识经常遭遇挑战,越是底线,越有人去突破。这说明,我们的公共品质还有待提高,一些本应在小学就解决的问题,居然到了中学、大学都没解决,而是直接交给社会博弈,可你都是成人了,社会也没法再给你发回去重新培训,而类似BUG越多,大环境就会越坏。那么,正在学校中的孩子们,他们毕业后会不会也如此?

  有争议,不完全是坏事,但总徘徊于最基本问题,长此以往,则社会效率下降,文明质量不高,指责“凤爪女”不难,但重要的是如何根治这一现象。也许,可以参考国外经验,大幅提高惩罚力度,并将一些突破底线的行为列入轻罪,不失为治理之道。

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