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卡在身钱被转，此谜局太坑人

韩睿

//m.auribault.com 2015-06-16 来源：中工网—《劳动午报》

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　　“3分钟转走3万元，一边给银行打电话一边收着钱被转走的短信，实在太揪心了。”不久前，家住北京海淀区的邵女士经历了卡在身边、“钱却不知道去哪儿”的谜局，追偿受阻、报案苦等无果，更令邵女士无奈的是：谁该为此事负责？（6月14日新华网）

　　故事不是传奇而是恐惧：5月11日，邵女士陆续接到工行客服95588发来的短信，提示她的一张工行储蓄卡通过网银支出5000元到10000元不等的金额。就在她拨打95588冻结账户的三分钟内，共被莫名其妙“支出”3万元。

　　这个事情本身带来了两个问题，第一个问题是，令邵女士同时也令所有持卡人吃惊的是，邵女士很少使用工行网银，和被转账的“福建网龙计算机网络有限公司”也没有交集，可蹊跷的是，她人在北京、卡不离身、U盾在家，钱却从福建支付给了这家公司。卡在身边、“钱却不知道去哪儿”，这样的谜局也太邪性了，至少说明，储户的存款也太不安全了。

　　第二个问题是，钱被划走后，邵女士追偿受阻、报案苦等无果。按说，这件事情本身，没有通过本人亲自操作或允许，钱就被转走了，神不知鬼不觉，银行是有责任的。可是银行却说，钱是通过无卡支付方式支付给网龙公司。为什么会发生这样的事情呢？如果类似每月向有线电视交费是自己同意后签约绑定了银行卡，那也情有可原，可偏偏不是。这就奇了怪了。

　　问题的症结很快查清了，就在于这个“无线支付”方式，而无线支付方式的发生和实现，即“储户将银行卡绑定第三方支付即被视作开通了无卡支付”。这就又带来了两个问题：第一，这个可以绕过U盾开通的“无卡支付”，存不存在漏洞？第二，这个“储户将银行卡绑定第三方支付”，银行有没有进行风险告知？如果既有漏洞又没有进行风险告知，那么，发生无卡支付行为，作为有保护储户钱款安全责任的银行就难辞其咎，理应赔偿。

　　仔细推敲下，银行的这个“储户将银行卡绑定第三方支付即被视作开通了无卡支付”条款太雷人了，如果没经储户同意，就涉嫌霸王条款，尤其是在当今骗子猖獗、网络潜藏安全隐患的今天，银行的这个设置，不敢说初衷不好，但是毫无疑问，它存有瑕疵和漏洞，罔顾了安全风险。尽管银行业内部人士认为，邵女士很可能遭遇了网络盗刷，她的银行卡信息或第三方支付账户信息可能此前已被不法分子，通过钓鱼网站或木马病毒获取，可是，作为服务与管理方，就没有责任么？

　　也就是说，即使这其间有邵女士的操作问题，银行也不能一推了之，至少，按照中国人民大学财政金融学院副院长赵锡军的说法，银行在追求支付创新的同时，也存在对账户安全监管不到位的问题。查找问题、封堵漏洞、处处警示，绷紧安全这根弦，时时都应成为银行业的必修课。

　　邵女士的这个案件已经报警，我们期待警方尽快破案，同时，更希望服务行业牢牢把住储户存款安全关，绝不能让哪怕丝毫的漏洞，毁及自身的信誉，伤害储户的安全，影响社会的稳定。套用股市一句话，无线支付有风险，银行监管需谨慎。

编辑：周文