舆论雪后打滑现象值得研究

许宝健

2020-02-10 08:57:33　来源：学习时报

　　冬天在北方特别是在东北开车，要特别警惕雪后打滑。笔者早年曾在哈尔滨生活过一段时间，冬天经常看到满载乘客的大公共汽车原地打滑或者平行着滑向路边。前几天北京连降大雪，某环路就曾因路滑导致事故而一度实行交通管制。雪天开车如何防止打滑？有点经验的司机都知道，一是慢慢开，不能太快；一是不能急刹车，保持车与路的摩擦度。打滑有危险，如果仅是原地打滑还好，要是偏离了正常轨道的打滑，不仅会给车上的人带来危险，也会给其他车辆和行人带来危害。

　　中国特色社会主义道路绝不是宽阔笔直的，我们在行进的过程中也不会一帆风顺、两眼芬芳，总是会不期遇到疾风骤雨、冰天雪地。这不，眼下的中国就面临这样一个境地。从某种意义上讲，我们已处于战时紧急状态，在应对新冠肺炎疫情的战场上，我们每一个人都是无处可逃的战士，很多人在思想上已经做足了准备，也以各种实际行动表达着支持和声援。但是我们身处的不止是一个战场，既要全力以赴应对疫情的战场，也不能丝毫放松应对舆情的战场。在应对舆情的战场上，每一个人同样也无处可逃，也不是局外人。宅在家里，拿着个手机，你就是舆论大军中的一员，发什么，转什么，传什么，决定着你是战士、是绅士还是隐士，是强了信心、暖了人心、聚了民心，还是泄了气、疲了势，无意当中帮了倒忙。我们要打赢疫情防控阻击战，同时也必须高度警惕、重视舆论场上的新动向，防止舆论特别是网络舆论出现雪后打滑现象。

　　2月6日夜晚，网络舆论明显出现了雪后打滑现象。巧的是，那晚也确是一个雪夜，很多人经历了一个不眠之夜，大家在共同为武汉一位医生守夜，期待他能够以坚强意志挺过艰难时刻。相信在那夜之前，很多人甚至连他的名字都很陌生，却在一夜之间迅速刷屏。同样相信在那夜之前，很多人不了解“吹哨人”这个词的来历和含义，却在你我他的手指点击下，顷刻火遍全屏。这是极其少有的现象，也是网络舆情下有代表性的现象。本来，面对突如其来的疫情，面对一些病患的困境，特别是面对疫情前后一些官僚主义、形式主义的作为，人们有意见、有情绪甚至表达愤怒，都是完全可以理解的，但是渐渐地，有人突然发现，大家坐在了一辆雪后打滑的公共汽车里面，而车子在不受控制地滑向一个未知的方向。天还没亮，一些人开始清醒，理性的声音开始出现。这次的雪后打滑现象首先提醒我们，即使在当前特殊情况下，物理世界分散在各自角落的人们，其实都可以立马聚集到一个共同的舆论场中。一次舆论雪后打滑，一个人的不能承受之轻，同时给我们提出了一个值得研究和回答的有价值的课题。

　　恰巧，看到一篇研究互联网舆论的文章，作者在谈到互联网舆论传播特点时用了一个词，叫病毒式扩散，是说一个大家突然关注的消息在互联网上的传播就像病毒一样迅速，抵抗力稍弱的网民极易被传染，几乎同时又像病毒携带者一样传染别人。当下的微博、微信等就集中体现了这样一个特点。从这个意义上讲，不断增强网民的鉴别力、抵抗力、免疫力，不仅是建设网络强国的应有之义，也是打赢舆论战、守住意识形态阵地的需要。

　　打赢疫情阻击战我们尚需付出艰苦的努力，打赢舆情战役也并非轻而易举。在疫情战役中，我们的敌人和目标都很清楚，我们的指挥也足够有力，我们的队伍也足够强大。但是在舆情战中，情况就复杂得多，常常是敌我并非清晰可见，阵线也未必泾渭分明，如果没有坚定的立场、理性的思维、“慢半拍儿”的定力，就难免被舆论潮所裹挟，从而成为雪后打滑的公共汽车里的一名乘客。

　　雪后打滑有自然客观的原因，我们无法阻止老天刮风下雪降温，但是我们完全可以提前预警，做好防范化解工作。雪后打滑更有工作上的问题，我们完全可以及时清理路面，做好融雪化冰，让道路更通畅，车子更平稳，乘客更舒适。解决雪后打滑带来的问题很重要，解决产生雪后打滑现象问题的原因更根本、更关键。

　　正如大家所看到的，经中共中央批准，国家监察委员会派出的调查组已经抵达武汉，就群众反映的涉及李文亮医生的有关问题做全面调查，这既体现了对人民生命的高度重视，也体现了对网络民意的深切回应，相信随着调查结果的公布，广大网民所关心的所有问题，都会得到满意的解答。也正如大家所看到的，随着疫情防控的总体战进入总决战，我们的攻防越来越有序、有力、有效，这充分说明我们的制度优势得到释放和发挥，也集中展现出我们对解决强国复兴征程上急难险重问题的高超智慧。

编辑：迟语洋

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