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解放日报：科技创新仅仅是门技术活？

封寿炎

//m.auribault.com 2015-03-13 来源：解放日报

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　　说到科技创新，人们很容易认为这是门技术活。科学家在实验室里科研攻关，企业家把科技成果转化为产品，推向市场完成产业化，于是大功告成。没错，科技创新确实要在技术等硬件方面下功夫，但这还远远不够。市场诚信、社会环境等软环境如何，也直接影响着科技创新，以及科研成果产业化的成败。

　　最近媒体报道中国游客在日本抢购马桶盖，让自豪于“中国制造”的国人颇受刺激。后又传出中国游客在日本抢购天价稻米的消息，更让一度“以农立国”的国人情何以堪。后来发现，所谓日本马桶盖其实就是“中国制造”，产自杭州；天价稻米也产自辽宁盘锦，而且在国内市场更加物美价廉。这真让人喜忧参半——所喜者，原来我们也能生产出高科技马桶盖，种植出品质优良的稻米；所忧者，同样商品在国内市场默默无闻，一到了日本市场就价高货俏，引发中国游客抢购。

　　难道真是中国游客“人傻钱多”？恐怕不全是。面对商品的汪洋大海，消费者凭借个人有限的知识技能很难有效鉴别遴选，因此就要借助一些其他信息，比如专家意见、广告信息、品牌形象、企业口碑、市场信誉等等，来帮助自己决定是否购买使用某种商品。这些信息长期积累，消费者对于不同国家、不同市场、不同企业的产品服务就形成比较稳定的认知。比如说到日本，消费者可能认为其工农业科技发达，品质优良，用户体验更具人性化。

　　在这种心理认知影响之下，同样是质量过硬、品质优良的商品，在诚信度高的市场里就更容易获得消费者青睐，获得更高的市场定价，从而使科技创新实现经济效益，并推动进一步创新，形成良性正循环，这就是市场信誉的溢价。相反，在一个信誉不那么好的市场，商品就要遭遇信誉折价。哪怕商品科技含量很高，质量很好，如果投放在诚信不彰、欺诈不绝的市场里，消费者也会抱着怀疑观望态度，不会轻易打开腰包购买使用。不能赢得市场，企业投入的研发成本就面临风险，后续研发就可能难以为继，甚至形成恶性负循环。

　　市场诚信环境就像大气河流，单家企业洁身自好远远不够。一粒老鼠屎就能坏掉整锅粥，少数害群之马的企业，也能殃及池鱼、拖累其他。举个例子，三聚氰胺事件让国产奶业伤筋动骨、元气大伤，许多守法的奶业企业花多少精力科技创新、树立品牌，也难以修复已经严重受损的行业信誉。这种惨痛教训说明了市场诚信环境的重要性。而且，它不是仅靠企业自律就能实现的，需要严明的法律规范、政府监管、企业遵守、消费者监督等各方合力才能取得。

　　科研攻关、科技成果产业化等硬件建设，与企业品牌、市场诚信等软件建设不但相辅相成、同等重要，而且后者的建设难度不亚于前者。杭州的企业可以生产出高科技马桶盖，辽宁盘锦的企业可以种植出品质优良的稻米，但是不同地区的市场诚信如何，就非其一家所能决定的了。因为科研攻关和成果转化都是相对集中的工作，整合资源、协调组织，科研院所和企业就能一步步推进工作。企业品牌和市场诚信建设则点多、线长、面广，涉及方方面面、错综复杂的因素，从哪里入手、以什么为抓手、如何把单个突破和总体推进互相结合，都更加考验政府、企业和社会各界的能力。

　　可见，要实现科技创新带动经济产业升级，就要软硬件两手抓、两手都要硬。如果科研攻关取得丰硕成果，科技成果又能顺利转化为市场商品，良好的企业品牌形象和市场诚信环境，又能保证科技含量高、质量过硬、制作精良的产品脱颖而出，实现经济效益，这条道路就将走得更顺畅。

编辑：曹茂竹

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