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新华每日电讯：“意见箱”沦为摆设折射形式主义

//m.auribault.com 2013-10-31 来源：新华每日电讯

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一直以来，为了更好地走群众路线、改进工作作风，很多政府职能部门、高校和科研院所等都在本单位设置了“意见箱”，希望通过这种方式，广泛地听取意见，加强与群众间的沟通与交流。记者在走访后发现，很多单位的意见箱长年空空如也，沦为摆设。

一位事业单位办公室负责人告诉记者，几乎每隔几天，他都要去意见箱里找意见，以便整理归纳。但令他失望的是，在意见箱设置以来的多个年头里，他很少能找到一纸意见。

其实，意见箱里少意见甚至零意见的现象比比皆是。与少意见形成鲜明对比的是，金点子、妙想法，甚至是满腹的牢骚却常常出现在饭桌上、网络里等私人场合，成了人们茶余饭后的谈资。

《诗经》有云，“言之者无罪，闻之者足以戒”。在记者看来，意见箱之所以无法发挥应有的作用，无非是因为部分单位和个人在“言者无罪，闻者足戒”方面做得不够好。一方面，人们在提意见时有顾虑，害怕自己因为提了意见或提错意见，遭到打击报复，给自己惹麻烦；另一方面，部分单位对反映的问题不重视、不采纳、不说明、不反馈，使得大家对提意见存有“提了也白提”的想法，消减了提意见的积极性。如此一来，人们担心提出的意见不能引起重视，也就多一事不如少一事了。

广泛听取群众意见是践行群众路线的基本要求之一。对党员干部来说，广泛听取群众意见，在集中群众意见的基础上制定方针政策，有助于维护群众的利益，调动群众的积极性、主动性和创造性。对个人来说，通过有效途径反映个人意见，表达利益诉求，提出合理的建议或意见，也能达到保护个人合法权益、为社会发展和单位建设添砖添瓦和献计献策的目的。

小小的意见箱，认真对待起来可以成为党员与群众、领导和员工之间沟通的桥梁。但现在，意见箱里少意见，相关部门是否应考虑改进征求意见的方法？换个方法，可更多尝试利用网络渠道，允许其员工匿名发表意见，设立专员处理意见等，让听取意见的途径更接“地气”，更易于被接受，同时，可建立相关制度，出台措施，保护谏言者的诉求权利，给合理的建议更多“上升”的空间。

编辑：周文