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刘文明：大学毕业生回访应制度化

//m.auribault.com 2014-11-17 来源：中国青年报

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　　对教育从业者来说，校长个人亲力亲为，主动想办法接近学生，了解学生，确实让人感动，这则新闻无疑让人更多感受到的是一种温情。从事教育事业，无论是校长、领导、还是教师，教育者本就该如此，俯下身来，倾听学生，了解学生在想什么，需要什么，真正做到以人为本。

　　然而，感动之余，更值得我们反思的是，毕业生回访并非是校长个人的事情，应该让更多的管理者和一线教师承担这份工作。学校对毕业生的跟踪调查工作究竟该如何改进？招生就业部门和各个专业的院系对此能有何借鉴？

　　毋庸讳言，对毕业生进行回访，收集第一手的、鲜活的、宝贵的意见和建议，学校可以对教育教学环境、专业课程设置和建设、教学内容、教学资源、教学方式以及管理服务等诸多方面都作出相应的改革和调整，此外，教师在对毕业生的回访中，也可以搜集更多真实的就业、奋斗、职业发展等相关的案例，贯穿在课堂教学中给在校生以借鉴和引导，因此，对毕业生的回访不仅应该制度化，而且应该成为学校管理工作的常态。

　　事实上，毕业生回访制度已经在很多院校悄然启动，但论其效果，却不究其原因，恐怕与这项工作大多由学校招生就业部门主要负责有关。一方面，招生就业部门的工作人员精力有限，不可能对全校各个院系的毕业生都有全面的把握和了解；另一方面，目前所采取的就业回访方式还存在走形式、走过场的现象，或仅仅是通过座谈会、电话、网络问卷调查等方式，一些院校为了节省时间和成本，甚至主动放弃了实地考察和学生面对面交流，而据撒承贤承认，座谈会往往也并不能获得一些真问题，毕业生们也会隐藏一些内容，这些都很容易导致搜集到的信息不够准确和全面，致使毕业回访中的“真问题”无法获得。

　　说到底，对毕业生进行回访不只是校长的事情，也不只是招生就业部门的任务，更应该是各个系部自动自发的事情，毕竟，加强专业建设和调整、为市场培养合格的毕业生离不开对毕业生全面的观察和了解，做到及时反馈教育教学。各个二级院系应该组织辅导员和专门的教师从事这项工作，发挥主动性和积极性。在寒暑假期间以一对一、面对面的形式对毕业生进行回访工作。

　　专业的人才培养决不能“闭门造车”。当下，很多院校都强调专业调研，以便及时地调整专业和课程设置，力争培养的人才都能适应企业和用人单位的需求。笔者这个暑假也参与了系部的专业调研，目的是为专业建设寻找可行的方案和路径，但我们所进行的调研也仅仅限于对相关企业以及企业的领导、人事经理的采访，并没有将毕业生纳入调研的范围，也未曾想到以毕业生为切入点进行深入、细致地回访。

　　其实，与欧美一些大学相比，国内的大学对毕业生的关注明显较为落后，究其原因，制度上的缺失还是主要方面，或即使有制度保驾护航，但在执行上仍然不力，不过是下级部门疲于应付上级部门的任务罢了，并没有真正从专业建设的需要出发。

　　撒承贤反思，“学生归属感差，主要原因还在学校，学校做的太少，对学生关心不够，提供的支持少，学生不靠你，也不求你，肯定归属感弱。”对学生的关心不仅仅局限在学生在校就读期间，也应扩展到学生毕业走向社会之后，让学生真正感受到关怀，管理者和教师们无疑是要用心去做好每一件事，毕业回访需要制度建设，同时，也需要更多的温情和教育从业者们的爱心，而非仅仅是流于冷冰冰的、形式上的问卷调查等形式。

编辑：曹茂竹