南京一位七旬老太被美容院“忽悠”，3年内购买了文眉、塑形、美容等多项服务，花掉20万元。老太的女儿刘女士得知后气坏了，告到了消协，最后经调解，美容中心退还7万元。

　　乍一看，老太是被“坑”了，但新闻中有段话耐人寻味——“考虑到老太太年纪比较大，店家给予了特别照顾，在她生日时，商家还特意购买了生日蛋糕为其祝贺。负责人说：‘你们做儿女的也不一定能做到我们这样。’”刘女士能不能做到店家这样，我们不得而知，但老太的20万元不是一下子花掉的，3年里，她成了这家美容中心的常客，又是文眉又是买塑身衣的，做女儿的竟然全未发觉，或者发觉了也未询问，未免有些大意。

　　近年来，关于老年人行事“令人费解”的新闻时有出现，比如对保健品推销员的抵抗力异乎寻常的弱，甚至执意要汇数十万存款购买保健品。这些年轻人看了可能会发笑的新闻，却一再发生。到底真的是这些老人“令人费解”，还是我们没有足够用心去了解他们的精神世界？

　　老年人到底在想什么？最需要什么？是否有什么埋藏心底的渴望，一直没能说出口？事实证明，对这些问题，一些商家比老人的儿女摸得更透。从医学的角度来说，确有很大比例的老年人对衰老存在恐慌，所以才会有那么多人轻信保健品推销员的花言巧语。除此之外，老人真的像一些观念认为的那样，只要在儿孙绕膝中清心寡欲地安享晚年就行了吗？老人能不能有其他的想法、按自己的心愿生活？老人也和年轻人一样，各有各的爱好，有爱学习的，爱跳舞的，都不足为奇；还有，老人追求爱情不行吗？追求美不行吗？近年网络热传一个名叫卡门的83岁名模的走秀照片，这个银发满头仍站在T台之上的女性受到网友盛赞，为什么我们身边的老太太爱打扮一点、爱去美容院，就要被人指指点点呢？拿南京这位老太的事来说吧，一看她在美容院花了20万元，就先入为主地认为她一定是被“忽悠”了，其实也是一种歧视。

　　对老人来说，儿女“常回家看看”只是满足了基本的交流需求，但这种交流有时并不充分；更遗憾的是，在一些家庭，甚至连儿女常回家看看也是一种奢望。身为子女，却不该只把“常回家看看”作为对自己的最高要求，回家看看之后，还应该多与老人进行精神上的交流，而不是自以为尽孝，其实却忽略了老人的感受。有人说，老人有时就像小孩一样，这里面恐怕就有不能真正将心比心的因素在。这也是为什么，一些老人尽管常有儿女照料，却仍会掉进店家的“温柔陷阱”。

　　店家服务周到，当然是为了赚钱，商人逐利这没什么好说的；对于老太来讲，必定是店家的服务“贴心”，她才会一再付钱。换个角度看，她所购买的，其实有一部分、甚至可能一大部分都是这种“贴心”服务。这些服务的“贴心”之处，儿女做到了吗？儿女知道他们真正的需求和心愿吗？如果知道了，对他们那些看似“令人费解”的举动，或许不仅能理解，也该惭愧。