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魏英杰：跌破底线的互掐，伤了谁

//m.auribault.com 2015-06-17 来源：钱江晚报

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　　据中国日报报道，小米与乐视互掐大战，仍然硝烟弥漫。继近日小米抨击乐视内容不够丰富而且收费，乐视回击小米视频存在侵权、隐性收费后，6月15日，小米再次召开沟通会，抨击乐视存在违规、骗局，次日乐视又回击小米不懂法律、误导公众。双方你方唱罢我登场，闹得不可开交。

　　市场竞争的时代，企业为博取眼球而对“友商”发动舆论攻势，实乃正常现象。明面上刀光剑影，总比暗箭伤人来得光明磊落。作为国内知名IT厂商，小米开售盒子、电视，乐视进军手机行业，产品线和市场定位趋同，双方之间必有一战，早已埋下伏笔。而对消费者来说，若双方骂战能给行业正面效应，比如降低产品价格、提高服务质量，也算好事一桩。

　　但是，这场重量级的口水仗，不仅搞得乌烟瘴气，而且瞧双方互相撕破脸的架势，更是让人大跌眼镜。

　　依照广告行业的游戏规则，企业王婆自夸可以，但不能指名道姓贬低竞争对象的产品。不过，在互联网营销战中，这种商业精神早已丧失殆尽。有些品牌厂商甚至会刻意挑选竞争对手公开叫板，以吸引公众关注。做手机的动不动就要把苹果公司踩在脚下，造汽车的一出文案就是“傲世群雄”，凡此种种，看似彰显雄心壮志，实则衬托出自己的狂妄无知。

　　还有就是双方互相撕扯，尽攻“下三路”，大举曝光对手隐私软肋，抢占道德高地。这种竞争手法，倘若不上升到人身攻击、侵犯商业机密以及存在其他违法行为，客观上有利于提高企业运作透明度，厘清行业规则。如发生于2010年的腾讯360之争，双方从互相指责到强制用户卸载对方软件，直至对簿公堂，虽说一路走来留下一地鸡毛，用户却也从中了解某些软件存在的安全漏洞，明白有些软件进行强制安装，其实违反了互联网精神。当然，这种攻讦谩骂式的竞争手段，毕竟不是那么光明磊落。

　　小米、乐视之争，却是更加赤裸裸、无所顾忌，乃至于跌破底线。如15日小米举行的沟通会，竟邀请包括基金经理等金融业界人士参加，并公开指责乐视涉嫌违规、存在“捆绑年费”骗局。这种手法不仅是在玩火、走钢丝绳，而且可能因歪曲事实、侵害名誉而陷入官司纠纷。据悉，有分析人士认为，小米这种行为是造成乐视网当天股价大跌“最大的做空力量”。乐视方面也指责小米严重涉嫌侵犯名誉权及违反《反不正当竞争法》。

　　且先不论，乐视网股价大跌与小米沟通会是否存在直接关联，为贬低对手而采取这种具有强烈暗示性的手法，也非常不可取。这非但不能让消费者认同，而且可能损及自身名誉。企业之前依靠情怀、愿景所建立的形象，也可能随之垮塌。小米、乐视若再以这种方式斗法，不仅丢自己的脸，还可能让公众有所担忧：像这样不讲商业原则和精神的企业一旦走出国门，将给世界带来什么？

　　在国外，企业之间发生争议，更多是通过打官司来解决，而不是像这样互掐秀出下限。虽说小米、乐视等厂商凭借先行一步的互联网思维，赚得盆满钵满，但透过这次互掐，人们却看到若干互联网大佬平时深藏不露的一副粗鄙嘴脸。

编辑：曹茂竹