当当联合创始人李国庆意外地登上了热搜头条,只是方式颇不光彩。近日,美国明州检方宣布对刘强东不予起诉。12月23日,李国庆转发刘强东发布的公开声明,并以一副过来人的姿态对其行为做出了一系列评论:“非性侵”,“谈不上伤害”,“非嫖娼,对社会风气负面影响低”,“虽杀风景,但划得来”。
李国庆的这番话,颠覆了正常人的三观。无论从何种角度来看,他的言论都是错误且不能被接受的。花太多时间和精力逐一批驳李国庆的观点,似乎也并没有太大的必要。可以预想,网友和各大媒体必然会进行严厉的批评,这也是其“罪有应得”的结果。只是,他本人不一定会在乎。
公开资料显示,出生于1964年的李国庆,外号“李大嘴”,曾是北大风云人物。担任学生会副主席的他,在校园里写大字报、做演讲,甚至为同学发避孕套,满身干劲。成为知名企业家后,李国庆也从没有考虑过“低调做人”。当当网上市的时候有个趣闻。李国庆要求敲两下钟,纽交所主席很吃惊:“我们敲一下是开市,再敲一下就是闭市,引起混乱怎么办?”但李国庆坚持认为,企业名为“当当”,所以要敲两下。可见,言行出格对李国庆而言,从来不是什么大事。
但是,李国庆可能同样从来没有考虑过,为何他的言论能在社交媒体上引起广泛关注?假设他的名字和当当网毫无关系,那么他的号召力和影响力还能剩下多少?如今,李国庆任性发言的最大受害者不是自己,而是其一手创办的当当网。也因此,当当网终于坐不住了。24日午间,其官方微博发布声明称,李国庆离开当当网管理层、决策层已有一段时间,此番言论是其个人观点,对此表示强烈谴责。尽管,当当网的声明有不少瑕疵,但其显然已经认识到,企业形象不能因为个人的不当行为毁于一旦。而部分中国企业家,如刘强东、李国庆等在胆大妄为时,却把自己应负的责任忘了个一干二净。
企业和创办者的关系,实在太过亲密,甚至到了难解难分的地步。刘强东在美国的不光彩事件,让京东股价一度从31.3美元掉到21美元。京东这一响当当的网购品牌,也在一夜之间口碑暴跌。
在企业管理中有一个简单的道理。一个人为企业做出所有决定,承担所有责任,在效率和结果方面是最佳的。但涉及到重要决策,这就不是最好的方案,因为做出重大决策要考虑的是风险的大小。此时,唯有多人、团队决策才能把风险降到最小。必须认识到,当一个公司被迫希望寄托在一个人的身上时,将是危险而脆弱的。
在刘强东案宣判前,京东已着手调整组织架构,各事业群负责人不再向刘强东一人汇报。或许,京东方面已逐渐意识到了这个问题。在当代,企业家的更替不应影响到企业的发展。企业的生命不等于企业家的生命。按理说,这是现代商业理念中的基本原则。但显然,部分中国企业和企业家还没有做到这一点。随着某些企业家商业生命的结束,企业生命也随之结束,如此局面不该再持续下去了。
当当网教自己的创始人“如何做人”,不仅是对李国庆个人道德的谴责,也是对部分中国企业经营状况的警示。只有建立起一系列以客户为中心、以生存为底线的管理体系,而非依赖于企业家个人的决策制度,中国企业才能在真正意义上健康发展。