“呼死你”等行为的存在，凸显了电商时代的两个社会现实：一是电商的飞速发展和有效的网络监管不相匹配；二是现实世界的市场不当行为延伸至网络世界，并衍生出新的市场恶意行为

　　买家不满意给出“差评”，就会被卖家或者其雇用的评价服务公司所骚扰、恐吓和侮辱。除了电话骚扰、短信轰炸这些“呼死你”手法，甚至恶劣到寄大便、上门殴打拍裸照等极端的违法犯罪手段。

　　近日淘宝出台新规，明确恶意滋扰的管控范围，并增设“主动外呼取证”环节，即淘宝小二主动向被投诉卖家以往的买家调查取证，综合“历史服务数据”、“前科记录”等进行判断，而且采取的是“一次无良，污点难除”的严苛管理方式。这意味着，今后消费者遭遇匿名“呼死你”，其他有类似遭遇的消费者可挺身而出，共同作证。若卖家被证明有恶意滋扰行为，轻者将被扣12分，即对店铺屏蔽、限制发布商品等；若严重违规，将被扣除48分，并查封账户。

　　无论虚拟的电商平台还是现实的市场空间，买家和卖家虽然在法律上属于平等的契约主体，但在市场消费行为中，买家客观上总是摆脱不了弱势地位。尤其是在网购中，买家的维权更难。在此情势下，电商平台应该更着重于对买家权利的支持。

　　淘宝对给差评就“呼死你”的卖家痛下杀手，就是为了促使买家和卖家共同遵守市场规则，恪守契约精神，建立符合市场理性的甲方乙方关系。

　　买家可以货比三家，卖家须诚信经营。而且，买卖双方应该遵守电商平台的相关规则。其中之一，就是买家可以对所购商品进行评价，好评还是差评，是买家的权利。容不下买家的“差评”，而且用“呼死你”等多种手段对买家进行骚扰，卖家不仅有违诚信经营的基本原则，也使网购行为变成电商对买家的霸王式欺凌。

　　淘宝亮剑的效果如何，还有待观察。不过，“呼死你”等行为的存在，凸显了电商时代的两个社会现实：一是电商的飞速发展和有效的网络监管不相匹配；二是现实世界的市场不当行为延伸至网络世界，并衍生出新的市场恶意行为。

　　电商平台、买家和卖家，要形成良性的市场共同体和利益共同体。电商平台要利用平台优势和大数据管理，在买家和卖家之间打造一个公允客观的市场平台。买家和卖家要成为遵守平台规则和具备自律意识的甲方乙方，在遭遇合同纠纷时，在平台规则范畴内化解分歧。

　　值得一提的是，网购不仅仅是电商平台和买家、卖家的三方游戏，政府监管部门也不能缺位。政府监管是确保市场秩序正道前行的保障——无论是现实世界的市场行为，还是网络空间的网购行为。