绘画/刘琪     文字/陈思

　　近日，多位消费者在泡泡玛特购买潮玩后发现玩具存在质量问题，但消费维权却步履维艰。律师表示，如果商品本身存在质量问题，商家应当承担售后责任。商家单方面预先拟定的“不退只换”“普通款隐藏款均只退原价”等条款均属于无效的“霸王条款”。（据《中国消费者报》5月23日报道）

　　盲盒作为一种新型的营销模式，其极强的信息不对称性既是卖点所在，也埋下了消费隐患。近年来在盲盒产品销售中，暴露了信息不对称损害消费者知情权、“七日无理由退货”条款与盲盒自身性质冲突、瑕疵退换义务履行困难等问题。盲盒虽然具有特殊性，但其基本属性仍是商品，盲盒销售不是商家不支持无理由退货的法外之地。希望对盲盒销售的监管细则能够及时更新和跟进，让盲盒再不是监管的“盲区”，让消费者开箱时的惊喜不会变成“惊吓”。