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周锦尉：“粘起来的石子们威力无穷”

//m.auribault.com 2014-07-11 来源：文汇报

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　　经济发展的成功一定与千百万大众的行为方式联系在一起。马云说，“互联网是穷人经济学”，他看到了互联网“以小搏大、以快打慢”的特征，并已经成功地运用了这个特征。我想，互联网作为现代技术给人类带来巨大福祉，当然，也给社会管理带来巨大挑战。然而，互联网发展中显示，事业的成功一定与为千百万人民造福联系在一起。其他各项事业发展同样是这个道理

　　国家主席习近平日前对韩国进行国事访问，带了一个经济使团，其中有经济界明星人士马云。由马云随习主席访韩，笔者产生若干联想。

　　“互联网经济的特色正是以小搏大、以快打慢”

　　马云是当今公认的成功人士。单看电商的崛起，10年前未有人有明确的预测。就说穿梭于各大都市街头巷尾的快递哥驾驶的电动车，便是中国近年来的“新变化”——2010年至2013年，中国快递业务量分别为23.4亿件、36.7亿件、56.9亿件、92亿件，4年后是4年前的4倍。4年后的业务收入达1430亿元，今年预测业务量将达128亿件，业务收入将达1860亿元，跃居世界第一快递市场。2014年阿里巴巴平台上的商品交易额同比增长了46.3%。

　　诺贝尔奖得主阿瑟·刘易斯有著名的“二元结构”模型，简言之，发展中国家在现代化过程中会出现“二元结构”现象，城市和农村在居民收入水平、劳动技能素质、基础设施、公共品供应方面有巨大差距，农村人口向城市转移，供应又是无限的，进入城市，竞争诸如建筑工程、饮食业等生活性服务业、简单流水线操作的工人，压低了劳动者的工资。于是，生成城乡统筹中的新情况新难题。现在的城市多了“快递哥”。我想，我国在近两年的“光棍节”电商销售额的天量爆发，连发达国家人士也“难以置信”，其中就有我国处于年富力强的农民变身为“快递哥”的功劳。

　　马云少年时学习成绩并不优秀，也非名牌大学毕业，但他感悟和顺应了新技术发展的大势。1999年2月，“无业游民”马云被邀请参加在新加坡举行的亚洲电子商务大会。参加大会的人80%是欧美人，谈的也是欧美式的电子商务。马云忍不住站了起来，讲了一个小时：“亚洲电子商务步入了一个误区。亚洲是亚洲，美国是美国，现在的电子商务全是美国模式，亚洲应该有自己独特的模式。”那是什么模式？马云没有说。他不做那15%大企业的生意，只做85%中小企业的生意。用马云的话说：“只抓虾米。”马云认为，“小小企业好比沙滩上一颗颗石子，但通过互联网可以把一颗颗石子全粘起来，用混凝土粘起来的石子们威力无穷。可以与大石头抗衡。而互联网经济的特色正是以小搏大、以快打慢”。

　　支付宝的诞生，开辟了马云事业的新天地。现在支付宝下面又设理财产品——余额宝。在中国这样一个世界储蓄率最高的国家中，能在银行储蓄板块中挤入一块，给客户便利和得益，可见其事业的生存哲学有多高明。日前，他又牵手许家印，投入12亿巨资“入驻”恒大，一时又成足球界风光人物。

　　马云被国家经济使团邀请，并不偶然。他已经成为中国改革开放最新阶段的一个“符号”。他主动走游世界，并被一些国家有关方面邀请，做交流和合作。对于韩国，马云并不陌生。去年年底，他赴韩参加了第二届中韩互联网圆桌会议。并在韩国首尔大学发表了演讲，他“逆袭”发展的故事引发了异国大学生的极大兴趣。

　　经济发展的成功一定与大众的行为方式联系在一起

　　马云的成功，留给我们至少有三点启示。

　　一是顺应经济发展大势一定与新技术革命联系在一起。蒸汽机、纺织机的诞生，机器大生产引出社会巨大变化，人所共知。阿尔温·托夫勒在上世纪80年代曾经写过一本畅销书《第三次浪潮》，预言信息技术革命将使我们“进入电子小屋”，高楼大厦将会“人去楼空，变成鬼魂出没的货栈”。事实至少至今并非完全如此，但电子技术发展的一种趋势，“SOHO”的大量出现和发展，在演变之中。我想，如今亿万“地球村”的居民手中都操有“移动中的客户端”，这给我们的生活方式、工作方式带来了和将带来多么巨大的变化啊！

　　二是任何新产业、新业态创制的出发点、落脚点在给予消费者更多的“放心”、更多的权益。我们常说，要创新驱动，这里关系到技术、产业结构变化等，可能是一个复杂的系统工程。而有时，创新又十分简单，可能没有什么“技术含量”。比如，马云的支付宝，其实就是一个平台，让消费者网上支付的钱款有一个“延迟的时间”，让消费者付钱后保证拿到所购买的商品，才完成付款过程。原因很简单，网上交易不是交易双方“面对面”，而是进入一个“虚拟空间”，“客户端”的另一端是否诚信，还是一个谜团，支付宝就设置了这样一个“延迟”的平台，理所当然地获得消费者的青睐。

　　三是经济发展的成功一定与千百万大众的行为方式联系在一起。马云说，“互联网是穷人经济学”，他看到了互联网“以小搏大、以快打慢”的特征，并已经成功地运用了这个特征。我想，互联网作为现代技术给人类带来巨大福祉，当然，也给社会管理带来巨大挑战。然而，互联网发展中显示，事业的成功一定与为千百万人民造福联系在一起。其他各项事业发展同样是这个道理。

　　马云的成功，“快递哥”的热火和笑脸，就是印证。

编辑：曹茂竹

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