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网购盛宴的狂欢与旁观

//m.auribault.com 2013-11-15 来源：中工网—《工人日报》

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细心的人发现，本周，人们的问候语有些新奇。周一，不少人见面就问：你抢了吗？周二以后，更多人问的是：你的快递到了没？

变化来自一个网络时代“生造”的节日：“光棍节”。无从考证11月11日从什么时候被网民赋予特殊意义，但能够明确的是，始自2009年，阿里巴巴着手炒作，试水“双11网购狂欢节”。短短5年间，“双11”就从网购促销噱头摇身而成网上、网下共同狂欢的“消费时点”。如果要为这个变化做注释，最佳的还是枯燥数据：当初，阿里巴巴在这个促销节日里的交易总额不过仅仅超5000万元，去年就高达191亿元，今年则超过350亿元。

去年底，为“10年后电商在中国零售市场份额能否占50%”，马云和王健林打赌：过了，王健林给马云一个亿；没到，马云给王健林一个亿。

看不清10年后的结局，但借助统计数据，看得清有些情况：线上零售规模逐年攀升，5年间增加6倍，参与网购的年龄层不断扩大。网购悄然成为一种生活方式，商业无孔不入。今年11月未到，节日促销广告就网上、网下遍地开花，舆论造势，撩拨着网民的心。当“剁手族”成功“秒杀”心仪商品，回味疯狂“血拼”快感时，各类盘点新鲜出炉。

不过，“造节网购”拉动消费的欢呼者忽视了一个基本事实，当人们的购买能力没有实质性提升时，强力刺激下爆发的集中消费，只不过是消费能力的透支。蛋糕大小没变，改变的不过是切蛋糕的方式和时点。

不可否认的是，科技改变世界，互联网正在越来越深地嵌入日常生活，移动互联的出现和发展，更是催化剂。在一家餐厅，曾眼见两个年轻人以这种方式就餐：未曾落座先问“是否有团购”。得到肯定答复后，摆弄了一会儿手机，然后把手机递给服务员查看并记录，之后大餐上桌，吃完抹嘴走人，再没付款环节。原来，他们进店后用手机上网，在团购网支付套餐，确认密码短信发送到手机上，凭密码消费。这其实就是O2O（Online To Offline）模式，即打通线下商务与互联网的接点，互联网成为线下交易的前台。

“移动化”更被确定为网购的未来。在“双11购物节”，手机淘宝的累计活跃用户超过1亿。智能手机将人们解放，有人发出宏愿：可以让用户无论在任何地方、任何场景产生了购物决策和冲动，都能够通过手机完成。

“大数据”，这是近年被爆炒的又一个概念。每个人在网上留下的印迹，都被纳入“大数据”，通过分析，零售商可以更大层面地实现服务的个性化、定制化。网购带给消费者便利的同时，通过比价软件，还能让消费者享受到价格透明的实惠。只不过，每次浏览，都会被后台自动记录，上网溜达时，看着自己的网络印迹不时被展示，心里有些忐忑，似乎背后总有双眼睛在时刻观察、分析自己。然后，不时被推送各种广告、接到一些骚扰电话。

马云创造了奇迹，他曾说，电子商务不是想取代谁，而是想建设更加新颖、透明、开放、公正、公平的商业环境，去支持更多的年轻人成长发展。但我还是不相信商业天然地流淌着道德的血液。我需要有人监管时刻观察我的那双眼睛。

编辑：周文