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微议室
//m.auribault.com 2017-02-21 来源: 经济日报
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 恶意投诉阻碍电商健康发展

  阿里巴巴的数据显示,去年阿里巴巴全平台知识产权投诉商品量2000万以上,其中申诉成立率达49%,至少有20多万卖家差点被“冤枉”。数据还显示,大量申诉成功案例高度集中在极少部分投诉方身上。

  「短评」一些有组织而且行为较为集中的“恶意投诉”者,根本目的不是自己的权益真正受到了商家等权益侵害,而是以此为胁迫和要挟手段,对商家直接或间接进行敲诈勒索。这种做法无疑有损电商经济健康发展。对于电商来说,要针对投诉者所投诉的问题,先查明自身是否有过错,如果确实没有,并确信投诉者是“恶意举报”,应向公安等部门举报;公安、工商等监管部门也应与电商平台密切合作,加大“恶意投诉”者的违法犯罪成本,及时出手有效打击。

 “纯绿色”广告语当受罚

  日前,国家食药监总局发布《食品安全欺诈行为查处办法》,向社会征求意见。该《办法》指出,以网络、电话、电视、广播、讲座、会议等方式宣传食品,如果宣传信息涉及疾病预防、治疗功能,使用“纯绿色”“无污染”等用语,属于食品宣传欺诈。

  「短评」在日常生活中绝对纯天然和无污染的产品几乎不存在,也无法认证,“纯绿色”“无污染”纯属商家制造概念,是商家在食品广告宣传中误导消费者。广告法规定,广告以虚假或者引人误解的内容欺骗、误导消费者的,构成虚假广告,将受到一定的处罚。如今,有关部门把“纯绿色”“无污染”列为欺诈行为进行处罚,这是在食品广告监管上加了一把“锁”,有利于进一步维护食品安全。

 要学生交“保证金”很荒唐

  据报道,成都市金堂县某中学新学期开学时,班主任要求学生每人交100元到200元保证金,“保证学习不下降,如果犯错或者下降就扣钱,一般交100元,不好管的交200元。”此举引起学生和家长的不解。

  「短评」学校要学生交“保证金”,意在给学生施加压力,达到提高学生成绩目的,应该说出发点是好的,但是方式方法太过荒唐。需要厘清的是,“保证金”属于商业法则,在商业领域可以发挥积极作用,但不可以用在教育领域。学校折腾“保证金教育”,是学校领导、老师缺乏法制意识和教育观念不强的表现。提高学生的成绩,何不通过细致而谨慎的考量,找到那些既不容易引起争执又有良好效果的方法呢?比如,可以通过奖状荣誉、同学帮扶、家校贯通等方法,避免不必要的误解和争议。

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