恶作剧 送餐员无良

　　因在送餐时与用户发生冲突，一送餐员在短信中称向用户餐品中投放了粪便。送餐平台调查后表示，在餐品中投放异物为诈称，已承诺将给予该用户补偿金并追责。（据《新京报》）

　　“恶作剧”令网络订餐消费者、订餐平台、外卖送餐员群体都深受其害。有关部门理应进一步对网络订餐行业加强监管，网络订餐平台也要继续提升管理服务水平，外卖送餐员亦须加强个人自律，多方共同努力，方能打消消费者的质疑。侯坤

票廉价 权利不廉价

　　自今年1月1日《航班正常管理规定》正式实施后，国内42家航空公司公布了航班延误补偿标准。但一些廉价航空公司则表示不提供经济补偿。（据《北京青年报》）

　　乘客购买了票，这实际上就是和航空公司签订了一种合同，航班延误或取消，等于没有履行合同。按照我国法律规定，只有不可抗力才可以免责。可是很多时候，都是在正常情况下，面对这样的航班延误或取消，当然要提供经济补偿。肖华

报刊亭 转型出了错

　　近日，有市民反映天通苑清华长庚医院附近一处报刊亭卖起寿衣、骨灰盒。北京市报刊零售公司工作人员人员昨日表示，现场查看后已对其断电并责令整改。（据《北京晨报》）

　　报刊亭作为城市的文化景观，保持着城市的文化脉络，正视报刊亭在生存中面临的难题，恐怕是最现实的考量。不能一味地对报刊亭卖寿衣进行指责，而是应当设身处地为他们想一想，从城市建设与发展的总体规划之中，为报刊亭设计出生存发展的路径来，这恐怕才是改变报刊亭生存艰难的重中之重。