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快评论
//m.auribault.com 2016-07-14 来源: 北京晨报
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电话故障拷问应急机制

吃了几块变质的炸鸡块,令李先生生气的不仅是商贩,更让他生气的是打了16通投诉电话,还是没有投诉成。(《华商报》)

  渭南市食药委做出回应称,当时12331投诉电话出现了故障。12331是渭南市面向社会设立的一部投诉电话,它所承载的任务是接听和受理来自全市有关食品药品的投诉。可以这么讲,12331一旦出现故障,就等于把电话投诉案件拒之门外,不仅是对投诉者不负责,更是主管部门失职。(王恩亮)

差评被黑非网约车原罪

  小敏给乘坐的滴滴快车司机打了差评后,该司机编造与小敏开房的信息,发布在广州某黄色网站,并公布了小敏的手机号码和微信头像。(《南方日报》)

  网约车“入户”门槛低,遇到一两个奇葩司机也是概率上的常事。差评没错,报复无理。但,这个问题,看起来不是网约车平台能纾解的症结。既然约车要留号码,个人信息等于暴露给了承运方,但眼下手机号基本实名制,如果号码被滥用,捆绑在一起的诸多个人信息权益都可能被戕害。这个时候,仅仅指望网约车平台来保障乘客合法权益,显然是不可能完成的任务。(赵春红)

规范旅游市场双管齐下

  北京市旅游委官网公布一批北京市正规旅行社网站网址,旨在规范在线旅游市场。此前,市旅游委曾公布并关闭一批非法旅游网站。(《北京日报》)

  北京旅游管理部门公布“白名单”为合法合规旅游网站保驾护航,维护了市场经营秩序,也保护了消费者权益,是行政部门积极作为的表现,值得其他旅游行政主管部门借鉴。消费者在选择旅游产品的时候不用“火眼金睛”,点击“白名单”,来一场想走就走的旅行,正是构建服务型政府的应有之义。(许兵)

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