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彭　原：走出国门不能变成误入火坑

//m.auribault.com 2014-05-09 来源：解放日报

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　　中国人连续在沙巴被绑架。直到后续报道陆续传来，人们才发现原来菲律宾当地本就是绑票盛行，而近邻沙巴不幸则成了不少绑匪的乐园。看惯了各类精美旅游广告宣传单页的“无知”群众，只知道那里有沙滩、海鲜，却对风险毫无思想准备踏上了行程，这怎么不叫人捏一把汗？

　　随着国门日益开放，中国人在他国异乡旅游、工作的机会越来越多。到2015年，预计每年出国旅游的中国人将突破1亿。然而近年来中国游客在国外遭遇的突发危险越来越多。比如，去年上海就有一名女游客在肯尼亚遭遇河马袭击而死亡；另外，中国游客在马尔代夫、塞班等一些海岛型观光地浮潜时遇难事件也频频发生……事后调查总能发现这样一些规律，部分游客“无知者无畏”，只图新鲜刺激，对当地导游和服务人员的提醒不当回事，甚至与旅行社签下“责任自负”条款的协议，去挑战自己可能无法应付的项目、路线。另一方面，旅行社对拉客热情高涨，却未充分履行风险告知的义务，放任一些游客的不安全行为。最简单的例子就是，在推广菲律宾游的路线时，基本没有一家旅行社或代理机构会提醒游客注意绑架问题。这样的现象如果再不加以纠正，走出国门将成为更多中国游客误入火坑的开始。

　　要想不误入火坑，游客自身要学会自己保护自己，带着必要的风险意识和安全知识去安排旅行计划；旅行代理与服务机构则需承担风险告知和安全义务，不应该滥用“责任自担”式条款来逃避责任，这需要监管部门加强制度性约束。政府应尽可能把风险化解在事前环节，我国旅游主管部门发布的旅游安全警示就是一个很好的机制。在中国人日益走出去的今天，当事各方都应在头脑中牢牢打上一个“安全”的烙印。

编辑：曹茂竹