这种行为已经涉嫌违法，虽然证据的落实和具体的执法都具有一定的困难，但这并不能成为任由假排队肆意妄为的借口

　　鲍师傅最高排队7小时，喜茶平均排队2到3小时，杏花楼肉松青团排队6小时……在网红店铺排队购物已然成为一种时尚。日前，有媒体爆料称网红店铺存在雇托儿假排队的情况，对此喜茶、鲍师傅分别回应称没有此事。不过有业内人士表示，这也许是网红店铺融资后的一种迅速提升品牌和人气的手段（6月12日《北京青年报》）。

　　网红店铺自称没有雇托儿假排队，也不排除有人编造谎言“泼脏水”。然而上述报道的记者追访发现，诸如“奶茶店排队兼职充场110元/天”之类的网上招聘排队充场现象，几乎随处可见。其他媒体也有“新店开张人气旺，充场排队可挣钱”之类的暗访新闻报道。这让人不由得想问，雇托儿假排队到底是网红店铺的潜规则，还是有人编造谎言“泼脏水”？笔者认为恐怕是前者，目的正在于迅速提升品牌和人气。

　　有人认为，网红店铺雇托假排队，并没有侵犯消费者利益，因为它们聘请的托儿并没有像其他托儿那样，强制旁观者消费或向真正的消费者倒卖商品，旁观者消不消费，人家的排队队伍都要排在那里。商家既可以在媒体上投放广告来扩大影响力，也可以雇佣他人排队充场，将影响力直接辐射给目标受众。事实上，这种认识忽视了一个“假”字——假排队、假热销。消费领域是容不得任何假套路的。

　　我国消费者权益保护法规定：经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则；消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利；经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。网红店铺雇托儿假排队何来诚实信用？如何保证服务真实，不会引起消费者的误解？

　　故对于雇托儿假排队，不应仅停留于道德谴责的层面，相关部门还该出手制止。尤其是对于那种被媒体曝光的“前门买后门还”之类的假排队，相关部门更要将之定性为恶意竞争、欺诈消费者、扰乱正常商业秩序的做法，对其及时打击，倒逼商家遵循市场规则。因为早有律师指出，这种行为已经涉嫌违法，虽然证据的落实和具体的执法都具有一定的困难，但这并不能成为任由假排队肆意妄为的借口。

　　必须强调的是，假排队不是真精明，哄不来真顾客。虽然长长的假排队，会让个别消费者丧失独立判断能力，在好奇心和从众心理驱使下加入排队行列，但绝大多数消费者毕竟不是傻子。即使是极少数从众者第一次会“为买一杯奶茶排队三个小时”，第二次、第三次呢？当美食品质不咋的，消费者就会有“白花了钱又白花了时间，还被欺骗了感情”的感觉。所以说，美食要想留人，最终靠的是货真价实。