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庞　然：普通人要讨个公平有多难

//m.auribault.com 2015-07-15 来源：钱江晚报

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　　知名作家六六，网购一箱水果，收到一看全烂了。通过正常渠道，以普通消费者的身份去维权，结果可想而知，对方完全置之不理。一怒之下，在微博上发帖，以其千万粉丝的影响力，瞬间得到对方的“高度重视”。六六很感慨，发了一篇题为“我要的只是公平”的长微博，拒绝了对方的赔礼道歉，因为她想要的不是一个公众人物的身份带来的区别对待，而是一个普通人的公平。

　　对于网购维权种种不公待遇的集体记忆，加上六六知名作家的身份，这事立刻成为微博上最热的话题。然而“公平”这个词，却是最难做到的事儿！在《让子弹飞》里，麻匪张牧之说：我来鹅城只办三件事，公平！公平！还是公平！” 最终谁都没能得到公平！姜文这样拍就是想告诉大家：这个世上最难做的正是公平。尤其是你抛去你的身份地位，想要一个普通人应该得到的公平，更为难得。

　　做一个普通人好难。我们不仅要面对各种长安米贵、居大不易的生活压力，还要面对各种类型权力的精神压力，在办事的时候，有时一个小小的办事员，甚至网上小客服都可以把你一个著名作家搞得一点办法、半点尊严都没有。有时候你看着他们自鸣得意的市侩嘴脸，字里行间透露出来的嫌弃，这种委屈、无奈、纠结、愤怒，真的是“是可忍，孰不可忍”。而与之相反的是，所涉及的办事单位，商家的说法、做法往往简单粗暴到极致：有来头的赔钱、赔礼道歉；没有出处的，玩玩危机公关，实在不行提着一篮水果上门卖个萌，给张500块钱水果券。

　　此时此刻，能咬着牙不改“讨公平”初心的人又有几个呢？尽管我不认同六六绝不妥协就可以寻求到“公平”的做法，但我为她此时坚持不妥协仍“我要普通人的公平”气节所折服！因为，她此时的出发点完全是为了更多与她有类似遭遇的草民。

　　自认倒霉的普通消费者众多，而有担当、负责任的百年企业更少。遗憾的是，在某些大企业看来英雄不问出处，富贵更不用问来由。名人在他们的字典中也不过是一个人名而已。这就是六六的长微博为什么有这样多共鸣的原因，因为，中国普通消费者苦其久矣。

　　也许，随着越来越多的消费者加入六六们的行列，勇于站出来讨一个普通人的说法，会促使企业更加重视担当和口碑。做百年企业不是看你能赚多少钱，多大地盘，多少员工，而是你的血管里是否流淌着道德的血液。

编辑：曹茂竹