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孙杨、傅园慧身份证号40元一个,300元“我知道的明星手机号、证件号,打包带走”。从普通旅客莫名收到“航班取消、改签”的短信,到明星航班信息屡被泄露,究竟谁是明星“身份证+航班信息”泄露背后的黑手?(9月20日新华社)
谁泄露了明星身份证信息、航班信息?这个问题显然不好回答,因为泄露这种信息的环节太多,航空公司、保险公司、机票代理商、中航信都有可能泄露,仅机票代理商又分为一级、二级、三级,要找信息泄露背后黑手如同“大海捞针”。
这就是互联网带给我们的“双刃剑”,在把很多东西变得简单容易的同时,又让另外一些东西变得复杂。无论是泄露贩卖普通公民个人信息链条的出现,还是泄露贩卖明星航班信息现象,幕后黑手主要利用了互联网,比如利用后台漏洞窃取信息,利用微博、QQ贩卖信息。所以,治理信息泄露的重点是互联网。
从现实情况看,治理信息泄露确实难度不小,原因是泄露环节较多,存在调查难、取证难等难题,比如,要想查清是谁泄露了明星航班信息,即使付出较高调查成本也未必能挖出真相。但换一个角度来说,“世上无难事,只怕有心人”,如果真正下决心深入调查,应该也能找到信息泄露的幕后黑手。
比如,不久前引发广泛关注的徐玉玉案,在案发初期,要想弄清楚徐玉玉个人信息如何泄露,似乎也不容易,从学校到教育主管部门再到报考高校都有泄密可能,但警方很快查清了嫌犯利用技术手段进入高考报名网站盗取考生信息。既然能找到徐玉玉案的幕后黑手,应该也能查清明星航班信息泄露源头。
一方面,粉丝们从哪儿获得明星航班信息,可以作为查案的切入点;另一方面,一些人在微博等平台上公开兜售明星航班信息,也可以由此查起。不管从哪个角度切入,应该都可以顺藤摸瓜挖出信息泄露、贩卖利益链上的每个“蚂蚱”。
问题是,对于明星航班信息被泄露能不能立案调查?而是否立案,既取决于相关明星是否愿意报警处理,也取决于有关警方是否真正重视?如果能像重视徐玉玉案一样,相信完全可以查出幕后黑手。也就是说,不管信息泄露环节有多少,只要重视个案,就能大概摸清楚明星航班信息泄露的源头和链条。
除了从个案查处之外,还需从三方面治理信息泄露:其一,强化互联网企业责任。上文说过,治理信息泄露的重点是互联网,尽管相关制度出台不少,但很多个人信息今天依然从网上泄露、在网上贩卖,这说明一些互联网企业在个人信息保护方面仍未尽到责任,下一步有必要强化网站保障信息安全的责任。
其二,民航系统需要加强自律。明星航班信息被泄露,黑手很可能就在行业内——航空公司、机票代理商、中航信的内部人都有可能。因此,从民航局到行业协会再到行业企业,都应该加强自身制度和技术建设,切实保护好包括明星在内的每个公民的个人航班信息,以免给旅客带来安全和财产风险。
其三,加快个人信息保护立法。虽然很多法律法规都涉及个人信息保护,但法律规定呈现碎片化,且处罚力度普遍偏轻。不少有识之士早就建议制定个人信息保护法,从徐玉玉案、明星航班信息屡被泄露等现象来看,不但很有必要为个人信息保护专门立法,而且还有必要提高立法效率,尽快出台。
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