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龙敏飞：技术黄牛魔高一尺 12306必须道高一丈

//m.auribault.com 2014-01-10 来源：山西晚报

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央视报道了一则春运期间网络黄牛囤票案，这种付费抢票软件，个人版每月50元，企业版每月两千到三千元。2013年12月25日记者与一名网络工程师从黄牛手中高价购买了企业级抢票软件，并用它来尝试购买2013年12月29日广州到北京的车票。G80次、T16次……10分钟就买到了1245张车票。（1月9日《京华时报》）

一直不甚明了，何以上千张票，居然在很短时间内被抢光，如今从央视的报道中大抵可知，原来一切都是技术黄牛搞的鬼。于学计算机专业的我而言，不甚后悔，如当年专业学好一点，不至于像如今一般只剩下几行无聊文字，最起码也应是资深技术黄牛了。

技术黄牛的存在，被破解的12306，无处安放的公平，便是当下最为生动的诠释。事实上，12306网站的不断升级，就是想预防技术黄牛的出现，但很显然，道高一尺，魔高一丈，尽管12306网站升级不断，但依然挡不住技术黄牛的破解神技。亦有人感叹，12306被破解，是技术问题更是责任问题，为何自动生成的身份证号码也能抢票？为何验证码只对普通用户有用？等等。这些拷问，皆指向12306的态度问题，亦是责任问题。毕竟，实名制不能成为技术黄牛的跳板，同时成为老实网友的约束。

“抢票软件，破解了12306网站每5秒钟抢一次的限制，以毫秒速度实时刷票，并可实现自动识别验证码，速度要比人手快百倍。”这种技术黄牛制造的是不公，亦是公众无处安放的乡愁。常言道，解铃还需系铃人。这话用在技术问题上，是不适用的，因为这个世界上绝无十全十美的技术，那漏洞总是存在的，那技术黄牛亦是无法避免的；不过这话用在责任意识上，则是完全适用的，技术黄牛在钻技术漏洞的同时，亦钻了12306网站及相关部门责任意识的漏洞，毕竟，实名制把关不严，才有了技术黄牛生存的空间。

于此审视可知，如今技术黄牛“魔高一尺”，那12306网站必须“道高一丈”。一方面，自然是加强相关部门人员的责任意识，对购票者的IP、实名制信息等，要进行严格的审核与把关，以免技术黄牛“无孔不入”；另一方面，则是发现了技术黄牛，便要第一时间进行处罚，且要从严从重处罚，以此形成震慑。既然要打击黄牛，那技术黄牛自然不能幸免，更何况，技术黄牛收取的20元到上百元不等的手续费，就是其非法行为的现实佐证。此外，12306网站可是花费3个亿的大网站，不能任由其“千疮百孔”，成为技术黄牛的盛宴，同时成为普通公众的伤心地。换言之，在12306网站进行技术升级的同时，相关部门的责任亦亟需升级。

自然，这个春节有34亿人次的大迁徙，相当于一日一亿人的迁徙，要完全做到一票不难求的确没那么容易，软硬件的配套设置也未必跟得上。但是，最起码应呵护好必要的底线公平，让每个人处于相对公平的位置，这是相关部门的应尽之责，亦是12306网站的坚定使命。

编辑：周文