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有一半中国血统的新津春子在以工匠精神著称的日本干了一件让他们为之称道的事:在她和她的同事努力下,已经服役85年的东京羽田机场连续4年获评“世界上最干净的机场”,而她也被誉为日本“国宝级匠人”。
新津春子可以对80多种清洁剂的使用方法倒背如流,也能够快速分析污渍产生的原因和组成成分。光是这一点,就足以让大多数人汗颜,一个人的成功不会是无缘无故的,新津春子身上就体现了这一点。同样是保洁,我们见惯的是粗糙和敷衍了事,有些人用一块抹布打遍天下,抹完桌子抹杯子,连基本的卫生保障都做不到,还谈什么技术,其中的差别又岂是工作态度可以解释的。
这不是想贬低谁,只是这两种结果的不同很形象地告诉了世人过程的重要性,用什么心态来对待工作会有多么大的不同;有什么样的追求,人生最终会有多么显著的分水岭。
这其中的道理几乎每个人都明白,它重复了那些经典的论调:岗位不分贵贱、做一行爱一行、只有普通的人没有普通的事。这样的道理我们每个人从小到大都烂熟于胸、耳熟能详。新津春子能干成现在这样,当然是需要毅力和坚持的,但更重要的恐怕还在于她愿意这么做,并从中体会到了快乐。这是一种对本职工作近乎苛刻的认真和追求,对挑战污渍的兴奋和执著,是可以跳出保洁的定义、简单体力劳动的范畴,归入工匠精神的序列的,这就不只是一个底层人士的励志故事了,而是人生追求,是一种精神的境界。
新津春子对我们的借鉴意义也是显而易见的,首先她虽然身处日本,17岁以前却是在中国长大的,与中国文化传统没有违和感,这或许说明新津春子能做到的事,当然我们也能做到。第二,她的经历可复制的可能性很高,她的故事并不是某个天才灵光一现的神来之笔,而是扎根于现实生活,一点一滴、长年累月的努力,跟天赋无关,更跟学历文凭这些身外之物无关,只要愿意,谁都可以成为新津春子。
新津春子将一个普通人可能达到的高度明白无误地展现在公众面前。她清晰的实现路径和接地气的经历都说明,工匠精神并不只属于专家或社会精英,同样也属于普通大众,属于各行各业,认识到这一点比什么都重要。作为个人,你可能无法改变环境,但你总是可以改变自己的,少一些抱怨,多一些担当,你也可以像她一样在平凡的岗位上注入不平凡的精神。
当然,还有赖于社会的支持。一个社会的成熟,不完全取决于有多少巴菲特,更取决于有多少能干的交易员,不完全取决于有多少乔布斯,更取决于能够在手机装配中精确如发的工匠。个人投之以桃,社会也需报之以李,工匠精神就像个种子,它是需要阳光雨露才能成长的,这是尊重个人劳动个人价值的社会才可能发生的事,得具有极强的行为辨识能力。她的备受推崇背后就体现了这种精益求精的文化内涵。
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