4月17日，一名顺丰快递员在北京某小区内骑电动三轮车与一辆小轿车发生轻微剐蹭，车主下车辱骂并连抽快递小哥六个耳光，整个过程中该快递员没有还手。经医院检查，快递员面部多处软组织挫伤。顺丰总裁王卫表示，“这事不追究到底，我不再配做顺丰总裁！”（见4月18日《法制晚报》）

　　最新消息是，据北京市公安局东城分局通报，在车辆剐蹭纠纷中殴打顺丰快递员的司机李某，因寻衅滋事被行政拘留10日。

　　此事一出，结果似乎并不出预料，网络舆情一边倒地力挺快递小哥和“霸道总裁”。因为，每一个快递小哥都是上天为“剁手党”派来的“天使”，如果风里来雨里去的快递“天使”被打折了翅膀，那望眼欲穿等待包裹的日子还有什么意义？所以莽汉一甩手，打在小哥脸上，却疼在买家们的心上。

　　当然，让此事迅速扩散成热点新闻的真正原因并非如此，在生活中，因车辆剐蹭而引发纠纷实在不算什么新鲜事儿，要么报警，要么协商。认为自己先天正确的车主直接打骂快递员，显然已经突破了底线——剐蹭是一码事，施暴是另一码事。视频里施暴者盛气凌人的架势拦都拦不住，快递小哥全程无还手无回骂，恃强凌弱至此，已经足够形成旁观者义愤填膺的共同心理基础。

　　梳理类似的打人事件不难发现，不论是打骂环卫工、小摊贩，还是保安、快递小哥，受伤的总是弱者。人们虽然愤怒，但除了谴责似乎也并没有什么更有效的办法，也鲜有什么组织或单位挺身而出给予保护。此次快递小哥被打之所以与众不同，恰恰是因为有了“霸道总裁”这个强大后盾——施暴者家属通过媒体向快递员致歉并表示希望调解，而顺丰则表示不同意调解，并称以后再有类似事件，仍将依法维权，对员工合法权益保护到底。

　　此事迅速成为各大网站的热点新闻，除了外在的总裁高调表现外，内在的重视职工权益保障更显得人性化。事发后，顺丰集团工会相关领导带着工会慰问金和慰问信，看望被打的快递小哥，并在慰问信中写道：“工会与您在一起。”

　　霸道总裁、暖心工会，获得好评如潮。然而，也难以幸免地被一些人说是“借势炒作”。

　　随着电商不断发展、消费者网上购物方式日渐风靡，快递员已经发展成一个数以百万计的巨大群体，他们风餐露宿、雨打风吹，却往往得不到应有的尊重。让自己的员工体面、有尊严地工作，应当成为所有公司的追求。如果有公司是以帮助员工依法维权的方式去“炒作”，有啥不行？

　　当然，此番事件衍生出的一些问题也有待思考和解决。比如，快递三轮车在小区和街道里横冲直撞、随意停车的现象不少，如何规范相关车辆上路、如何应急处突等，还需尽快拿出切实可行的方案。