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领导干部要善讲群众话

曹文清 //m.auribault.com 2013-11-01 来源：内蒙古日报

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　　目前，多数领导干部能够深入基层、深入群众、深入实际进行调查研究，他们听群众话，讲群众话，办群众事，受到广大人民群众的爱戴拥护。同时，也有不少领导干部不善讲群众话，主要表现在：不会说群众话，不敢说群众话，不愿说群众话，不想说群众话。其结果不仅降低了自身的威信，而且也损害了群众对党的感情和认同。究其原因，主要是由思想问题、感情问题、能力问题所导致。事实上，说话是领导工作的重要方式之一，也是领导干部的一种基本能力，会说群众话更是一种水平。领导干部履好职尽好责，就要摆脱公式化、概念化、脸谱化的通病，学会群众语言，讲老百姓听得懂的话。

　　一要善讲群众愿意听的话。现实生活中，群众最愿意听两种话：即真话和短话。真话激励人、短话尊重人。老无产阶级革命家彭德怀说：“我们共产党人最讲实事求是，最提倡敢讲真话，这一点是我们的长处。假如有人叫我去讲假话，昧着良心，不顾事实地瞎说一气，我不干……”领导干部要敢于讲真话。在群众路线教育实践活动中，领导干部要按照“群众的意见就是我们的镜子，百姓的期待就是我们的努力方向”这一要求，直言不讳、光明磊落地讲真话，既不饰非，又不掺假；既不隐恶，又不粉饰；既报喜，又报忧；既不夸大，也不缩小；既讲成绩，又不怕亮丑；既讲自己心里的话，也讲自己思考过的话。这样的真话能激励人、感召人、凝聚人，可促进领导干部为民办诚实之事。善讲以短为主的群众话，群众最欢迎，因为短话体现的是讲者的素质，尊重的是听者的时间。

　　二要善讲群众听的懂的话。所谓群众听的懂的话，简而言之就是通俗易懂的话，其语言风格朴素、自然，适合人的听觉需要，便于大众接近，不装腔作势，不故作斯文，不带八股腔调，也不是呆板的说教，而是带着感情讲话，亲切入耳，使听者入脑入心。延安时期，毛泽东在“抗大”讲哲学，针对“抗大”学员文化水平参差不齐的状况，他把枯燥的理论与实践结合起来，讲的深入浅出，生动具体。在讲《实践论》时，他举了要知道梨子的滋味，就得亲自吃一吃。讲《矛盾论》时，他举了鸡蛋因得适当温度变成小鸡，而温度不能使石头变成小鸡的生动例子。毛泽东列举的这些例子，让所有的人都能听的懂，记得住，很受欢迎。邓小平同志更不爱做长篇大论，话语简短有力。“发展是硬道理”、“不管白猫黑猫，抓住老鼠就是好猫”，让人听了就忘不了。十八大后中央政治局常委与记者见面会，习近平同志诚恳道一声“让大家久等了”，一下子拉近了与在场中外记者的距离。说群众听的懂的话，一方面，体现的是领导干部的诚意，另一方面事关干部的形象。从这个意义讲，善讲群众听的懂的话，可以把干部和群众之间存在的两个语言系统有机地融合在一起，形成合力，产生互动。

　　三要善讲群众需要的管用的话。在相当长的一段时间里，掺杂套话、大话、废话的“官话”成为竖在少数领导干部与群众之间一堵无形的墙。一些领导干部喜欢讲官话，听了让人厌烦。这种枯燥无味，了无生趣的官话很难为群众喜闻乐见，更难让干部和群众打成一片。“为官避事平生耻”，领导干部当以高度的责任心，带头下基层调查研究，多走岔路小道，多看后院角落。田间地头、工厂车间、广场车站、社区工棚、学校医院、草场摊点，皆是民声，边走边看边听，遇到谁问谁，见到啥问啥。这样身入民间，才能听到真话、实话、普通群众的话，才可能讲出群众常说的话、愿意听的话、听的懂的话、管用的话。中央八项规定提出，提高会议实效，开短会，讲短话，力戒空话、套话，其实质内涵就是要求领导干部要讲群众需要的管用的话。管用的话，不是纸上谈兵、画饼充饥的大话，而是说了就算，定了就办的大实话；管用的话不是嘴行千里，屁股还在室内的放空炮的假话，而是体现在科学决策上，反映到惠民实事上的真话；管用的话不是辞藻华丽、慷慨激昂的谎话，而是有见地、有分量，言之有物，切中要害的心里话。管用的话群众喜欢听，也能听得进去。领导干部是否善讲管用的话，这也是群众衡量评价干部的一把标尺。

　　四要善讲风趣幽默的话。领导干部善讲群众话是一种本事，若能把群众话讲得更加风趣幽默则是相当的功夫。许多领导干部在与群众打交道的过程中，心里时刻装着百姓，他们用贴近生活与实际的群众语言，把抽象的道理转换成群众熟悉的生活话语，使抽象的道理简单化、明了化，进一步拉近了与群众的感情，从而产生共鸣，走向共识。特别是运用一些顺口溜、口头禅的语言，把所讲的话说的深刻、透彻，给人留下新颖、独到的印象，更能打动人。一些领导干部恰到好处地应用修辞手法讲群众话，在诙谐幽默中把所讲内容刻画得入木三分，让人回味悠远。讲好风趣幽默的群众话，还得学会使用群众的话语体系。掌握一些“方言”、“土语”，多运用群众耳熟能详的句子，既能让群众听懂干部的语言，也能让干部听懂群众的语言。同时，要针对不同的对象，说话的内容和方式也要有所区别，这样方可享受到“一山有四季，十里不同天”的意境。在风趣幽默方面，周恩来总理堪称是我们学习的榜样。一次，一名外国记者不怀好意地问周总理：“在你们中国，明明是人走的路为什么要叫马路呢？”周总理不假思索的地答道：“我们走的是马克思主义道路，简称马路。”周恩来风趣幽默的回答，使在场的人无不惊叹佩服。领导干部要汲取更多的营养成分，使群众话更具修养、更具思考、更具说服力。

　　当然，领导干部善讲群众话，还得多听群众讲话，尤其要善于倾听群众的骂声，这既是一种修养和境界的体现，更是一种担当和抱负的体现。群众的骂声中，有真实情况的反映，有需要帮助化解的难题。良药苦口利于病，忠言逆耳利于行，只要领导干部善听骂声，敢听骂声，倾听骂声，就能讲出更代表群众利益的群众话来，从而赢得群众的赞誉拥护。同时要加强学习，向书本学习，向实践学习，向群众学习，在学以致用上解决思想、能力、感情等诸多问题，从而提高领导干部讲群众话的整体水平和效果。

　　古人云，一言可以丧邦，一言可以兴邦，只在公私之间尔。领导干部要多讲群众话，善讲群众话，不管是讲群众愿意听的话，还是群众需要的管用的话，不论是哪一种话，都得用党性说话。否则，就会被人民所抛弃，不仅民心殆失，而且社稷难保。因此，作为新时期的领导干部，要严格按照群众路线教育实践活动的要求，深刻地剖析反省自己，看离人民群众的要求还有哪些差距。

　　（作者系鄂尔多斯市粮食局党组书记、局长）

编辑：尹盼秋