原标题：空姐上班不再穿高跟鞋，为让员工“脚踏实地”点赞！

提到空姐

人们总会想到铅笔裙和高跟鞋

这种标配一年四季从未改变。

近日

网传湖南航空全面推行

乘务员穿平底鞋执行航班

消息迅速引发关注。

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话题受到高度关注的原因是什么？

我们一起一探究竟

国内首次！航司回应

多家航司的资深机长表示，如果消息属实，这家航司真的很人性化，“官方公开倡导全程穿平底鞋，这在国内民航圈也是首次。”

记者注意到，首发这一消息的是湖南航空客舱服务部，其中提到，“平”稳飞行，踏实工作，湖南航空全面推行乘务员穿平底鞋执行航班。自2024年8月1日起，湖南航空正式取消着高跟鞋执行航班，乘务员执行航班任务可全程着平底鞋。

8月5日，记者从湖南航空了解到，消息属实，目前，该举措已落地实施。

航司相关人士向记者透露，以前，乘务员上班要带两双鞋，一双高跟鞋，一双平底鞋。除了飞机上工作时可以穿平底鞋，上下客梯、过廊桥、还有上机等其他时间都需要穿高跟鞋，“这项制度推出后，空乘人员都很开心。这项新政策对于大家是利好，也属于减负，员工评论还是很正向的。”

90后姑娘李艳是湖南航空一名乘务员。从2012年到现在，她已经穿着高跟鞋工作12年了。

她告诉记者，以前只要从家里出来，一直到上飞机开始准备工作，她都要穿着高跟鞋。在旅客上来之前，才能换成平底鞋，“航班落地后，等最后一个旅客下了机，我们又要换成高跟鞋。因为要走候机楼，穿高跟鞋是专业化形象要求。”

8月3日，轮到李艳值机，当天她飞行两个航班：长沙到保山、保山到长沙。12年来，她第一次全程穿上了平底鞋。

“以前上下梯车、走廊桥或者碰到一些雨雪天气，很不方便，高跟鞋鞋跟会打滑，也会影响到自身安全。有时候碰到远机位，穿高跟鞋步行也会比较累。”李艳说，大家得知这个消息后都很开心，还有同事激动地发了微信朋友圈。

还有空姐特意晒出自己工作时穿的高跟鞋，鞋里满是工作久站后印出的脚趾印。

据湖南航空客舱服务部介绍，今年6月起，公司正式推进服务战略转型，目标是为旅客提供“务实的服务”。第一步就是解决乘务员广泛关注的问题——能否解放双脚，让客舱安全更脚踏实地。

湖南航空推出的这一举措

引发网友热议

“高跟鞋、丝袜在安全方面就有风险隐患，纯粹为了观感而已。”

“作为一名医生，支持全面取消高跟鞋，高跟鞋是很反人体工学，对足部及踝关节伤害很大。”

“跟不高，但穿一天下来真的辛苦。”

“不仅仅是一双鞋的问题，背后体现的是是否以人为本的公司制度。”

“脱下高跟鞋才是最舒服的瞬间。”

空姐上班不再穿高跟鞋，人性化之举

看着美丽的高跟鞋，其实谁穿谁难受。由于空乘人员长时间穿着高跟鞋，静脉曲张、拇外翻和足底筋膜炎几乎成了她们的职业病。

此前，南航客舱部也曾进行空乘制服改革，为员工配置了裤装，上机后可以换成平底鞋。此次湖南航空改革则更进一步，率先倡导全程穿平底鞋，将员工健康放在首位，值得肯定。一双平底鞋背后，反映的是人性化的工作制度。

要知道，在空乘人员的日常工作中，除了在航班执飞时提供客舱服务，还要进行安全检查和机舱清洁，在发生意外时，更要引导并协助乘客逃生。这些专业性要求，与空乘人员是否踩着一双高跟鞋并无关联。

身着铅笔裙，脚踩高跟鞋，某种程度而言，并不利于空乘人员开展工作，甚至是一种负担。在飞机遭遇气流颠簸时，高跟鞋也会成为一种危险因素，导致空乘人员难以保持身体平衡，行动受限。因此，解放员工双脚，让她们能够平稳穿梭于客舱之间，也是一种安全保障。

事实上，人们印象中空姐穿着铅笔裙、脚踩高跟鞋，并非来自航空行业规范。由中国航空运输协会编制的《民航客舱乘务员职业形象规范》要求，民航制服剪裁应合体，套装穿着以方便乘务员工作为主，最大限度地降低不安全因素。显而易见，空乘人员穿一双平底鞋，工作更方便和安全。

当然，空乘人员的着装和形象，影响人们对航空公司品牌认知的第一印象，不少人还会讨论哪家航空公司的衣服好看。可以说，空乘人员的职业形象，代表着航空公司的品牌形象。

因此，铅笔裙和高跟鞋这套空乘人员“经典着装”，更多是航空公司出于品牌形象和营销做出的规定。

如今，人们开始重视空乘人员工作时的健康和安全。空乘人员着装这一改变，反映出管理理念的变化，航司将员工健康和安全放到首位，而非一味固守所谓的品牌形象。这对员工个人、企业形象乃至社会观念都是有益的。

为“脚踏实地”的服务叫好

从视觉上来说，高跟鞋的确能让空姐显得身材窈窕，增强女性魅力和形象美感，让她们在乘客面前展现出更加美丽、优雅、自信的形象，也以此凸显航空服务的精致和高级。然而，这份美丽背后却隐藏着巨大的身体负担，在紧急疏散等情况下还可能成为安全隐患。

将空姐从“高跟束缚”中解放出来，不但是为员工的身体健康考虑，也是非常务实、更注重安全的举措。

平底鞋的引入，减轻了空姐们的身体负担，不光让很多从业者感到开心和轻松，也因有效提升了服务质量，展现出对女性职业角色的认可和尊重，赢得了很多网友点赞。

穿着舒适的平底鞋或低跟鞋，可以更好地保护空姐们的身体健康，减少职业伤害的风险。体现了对女性员工身体健康的关怀。不穿高跟鞋，空姐能更方便地帮顾客处理放行李、捡东西等各种问题，紧急情况下，空姐的行动效率也会提升，可以更加快速、灵活地移动，协助乘客疏散。无须时时紧绷，应对高跟鞋带来的不适感，乘务员也能以更加饱满的热情和状态投入工作。虽然视觉上可能没那么“高挑有致”，但实际上，却能给乘客提供更细心、更全面、更有保障的服务。

这一举动也打破了“职业女性应该穿高跟鞋”这一固有偏见。曾几何时，高跟鞋被视为职业女性的标志，穿着职业套装，踩着高跟鞋，哒哒作响地穿梭于写字楼，咖啡店、地铁站的白领丽人，构成了我们对职业女性的固有印象。

默认职业女性必须为了形象，穿着不舒适的高跟鞋，这种观念其实暗藏着对女性的忽视和歧视。在越来越注重平等和多样性的现代职场，这种观念显得相当过时。已经有很多职业女性选择穿低跟鞋、球鞋上班。比起他人的观感，她们更注重自己的身心健康。

航空公司作为企业，官宣空姐不用穿高跟鞋，更注重员工的实际需求和舒适度，体现出对员工的尊重。湖南航空在民航界首次推出这样的创新举措，彰显了以人为本的企业文化，不仅赢得了赞许和好感，也为企业带来更多的竞争优势和发展动力。

（综合来源：中国妇女报、都市快报、光明网、新京报、极目新闻）

工人日报客户端【打工新鲜事儿】 第995期