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打工新鲜事儿|空姐上班不再穿高跟鞋,为让员工“脚踏实地”点赞!

来源:工人日报客户端
2024-08-07 15:51

原标题:空姐上班不再穿高跟鞋,为让员工“脚踏实地”点赞!

提到空姐

人们总会想到铅笔裙和高跟鞋

这种标配一年四季从未改变。

近日

网传湖南航空全面推行

乘务员穿平底鞋执行航班

消息迅速引发关注。

话题#湖南航空空姐上班不再穿高跟鞋#

登上微博热搜

阅读量超5000万。

话题受到高度关注的原因是什么?

我们一起一探究竟

国内首次!航司回应

多家航司的资深机长表示,如果消息属实,这家航司真的很人性化,“官方公开倡导全程穿平底鞋,这在国内民航圈也是首次。”

记者注意到,首发这一消息的是湖南航空客舱服务部,其中提到,“平”稳飞行,踏实工作,湖南航空全面推行乘务员穿平底鞋执行航班。自2024年8月1日起,湖南航空正式取消着高跟鞋执行航班,乘务员执行航班任务可全程着平底鞋。

8月5日,记者从湖南航空了解到,消息属实,目前,该举措已落地实施。

航司相关人士向记者透露,以前,乘务员上班要带两双鞋,一双高跟鞋,一双平底鞋。除了飞机上工作时可以穿平底鞋,上下客梯、过廊桥、还有上机等其他时间都需要穿高跟鞋,“这项制度推出后,空乘人员都很开心。这项新政策对于大家是利好,也属于减负,员工评论还是很正向的。”

90后姑娘李艳是湖南航空一名乘务员。从2012年到现在,她已经穿着高跟鞋工作12年了。

她告诉记者,以前只要从家里出来,一直到上飞机开始准备工作,她都要穿着高跟鞋。在旅客上来之前,才能换成平底鞋,“航班落地后,等最后一个旅客下了机,我们又要换成高跟鞋。因为要走候机楼,穿高跟鞋是专业化形象要求。”

8月3日,轮到李艳值机,当天她飞行两个航班:长沙到保山、保山到长沙。12年来,她第一次全程穿上了平底鞋。

“以前上下梯车、走廊桥或者碰到一些雨雪天气,很不方便,高跟鞋鞋跟会打滑,也会影响到自身安全。有时候碰到远机位,穿高跟鞋步行也会比较累。”李艳说,大家得知这个消息后都很开心,还有同事激动地发了微信朋友圈。

还有空姐特意晒出自己工作时穿的高跟鞋,鞋里满是工作久站后印出的脚趾印。

据湖南航空客舱服务部介绍,今年6月起,公司正式推进服务战略转型,目标是为旅客提供“务实的服务”。第一步就是解决乘务员广泛关注的问题——能否解放双脚,让客舱安全更脚踏实地。

湖南航空推出的这一举措

引发网友热议

“高跟鞋、丝袜在安全方面就有风险隐患,纯粹为了观感而已。”

“作为一名医生,支持全面取消高跟鞋,高跟鞋是很反人体工学,对足部及踝关节伤害很大。”

“跟不高,但穿一天下来真的辛苦。”

“不仅仅是一双鞋的问题,背后体现的是是否以人为本的公司制度。”

“脱下高跟鞋才是最舒服的瞬间。”

空姐上班不再穿高跟鞋,人性化之举

看着美丽的高跟鞋,其实谁穿谁难受。由于空乘人员长时间穿着高跟鞋,静脉曲张、拇外翻和足底筋膜炎几乎成了她们的职业病。

此前,南航客舱部也曾进行空乘制服改革,为员工配置了裤装,上机后可以换成平底鞋。此次湖南航空改革则更进一步,率先倡导全程穿平底鞋,将员工健康放在首位,值得肯定。一双平底鞋背后,反映的是人性化的工作制度。

要知道,在空乘人员的日常工作中,除了在航班执飞时提供客舱服务,还要进行安全检查和机舱清洁,在发生意外时,更要引导并协助乘客逃生。这些专业性要求,与空乘人员是否踩着一双高跟鞋并无关联。

身着铅笔裙,脚踩高跟鞋,某种程度而言,并不利于空乘人员开展工作,甚至是一种负担。在飞机遭遇气流颠簸时,高跟鞋也会成为一种危险因素,导致空乘人员难以保持身体平衡,行动受限。因此,解放员工双脚,让她们能够平稳穿梭于客舱之间,也是一种安全保障。

事实上,人们印象中空姐穿着铅笔裙、脚踩高跟鞋,并非来自航空行业规范。由中国航空运输协会编制的《民航客舱乘务员职业形象规范》要求,民航制服剪裁应合体,套装穿着以方便乘务员工作为主,最大限度地降低不安全因素。显而易见,空乘人员穿一双平底鞋,工作更方便和安全。

当然,空乘人员的着装和形象,影响人们对航空公司品牌认知的第一印象,不少人还会讨论哪家航空公司的衣服好看。可以说,空乘人员的职业形象,代表着航空公司的品牌形象。

因此,铅笔裙和高跟鞋这套空乘人员“经典着装”,更多是航空公司出于品牌形象和营销做出的规定。

如今,人们开始重视空乘人员工作时的健康和安全。空乘人员着装这一改变,反映出管理理念的变化,航司将员工健康和安全放到首位,而非一味固守所谓的品牌形象。这对员工个人、企业形象乃至社会观念都是有益的。

为“脚踏实地”的服务叫好

从视觉上来说,高跟鞋的确能让空姐显得身材窈窕,增强女性魅力和形象美感,让她们在乘客面前展现出更加美丽、优雅、自信的形象,也以此凸显航空服务的精致和高级。然而,这份美丽背后却隐藏着巨大的身体负担,在紧急疏散等情况下还可能成为安全隐患。

将空姐从“高跟束缚”中解放出来,不但是为员工的身体健康考虑,也是非常务实、更注重安全的举措。

平底鞋的引入,减轻了空姐们的身体负担,不光让很多从业者感到开心和轻松,也因有效提升了服务质量,展现出对女性职业角色的认可和尊重,赢得了很多网友点赞。

穿着舒适的平底鞋或低跟鞋,可以更好地保护空姐们的身体健康,减少职业伤害的风险。体现了对女性员工身体健康的关怀。不穿高跟鞋,空姐能更方便地帮顾客处理放行李、捡东西等各种问题,紧急情况下,空姐的行动效率也会提升,可以更加快速、灵活地移动,协助乘客疏散。无须时时紧绷,应对高跟鞋带来的不适感,乘务员也能以更加饱满的热情和状态投入工作。虽然视觉上可能没那么“高挑有致”,但实际上,却能给乘客提供更细心、更全面、更有保障的服务。

这一举动也打破了“职业女性应该穿高跟鞋”这一固有偏见。曾几何时,高跟鞋被视为职业女性的标志,穿着职业套装,踩着高跟鞋,哒哒作响地穿梭于写字楼,咖啡店、地铁站的白领丽人,构成了我们对职业女性的固有印象。

默认职业女性必须为了形象,穿着不舒适的高跟鞋,这种观念其实暗藏着对女性的忽视和歧视。在越来越注重平等和多样性的现代职场,这种观念显得相当过时。已经有很多职业女性选择穿低跟鞋、球鞋上班。比起他人的观感,她们更注重自己的身心健康。

航空公司作为企业,官宣空姐不用穿高跟鞋,更注重员工的实际需求和舒适度,体现出对员工的尊重。湖南航空在民航界首次推出这样的创新举措,彰显了以人为本的企业文化,不仅赢得了赞许和好感,也为企业带来更多的竞争优势和发展动力。

(综合来源:中国妇女报、都市快报、光明网、新京报、极目新闻)

工人日报客户端【打工新鲜事儿】 第995期

责任编辑:卢云

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