24日，淘宝网开通订火车票功能，付款能用支付宝。25日下午3点，记者再次打开网页，订购“火车票”按钮已消失。铁路公司表示，中国铁路总公司并没有授权或委托其他任何网站开展火车票发售或代购业务，www.12306.cn是中国铁路客户服务中心唯一网站。（10月27日人民网）

    火车票销售是一件大事。可自12306网站运营之后，问题就一直没有断过。每逢春运，“瘫痪”是必然的，如果要在春节前赶回家，三更半夜起床只为刷新电脑浏览器，成为购票者的常态；有些人要在12306老实“排队”刷网页，有些经常上网的人却可以搞到“抢票软件”，这就形成了另一种不公。

    既然12306网站经常有问题，铁路部门又何妨让淘宝试运行一段时间呢？首先，让公众看一看在淘宝上订火车票到底是快还是卡；其次，在淘宝上订火车票，可以看看能不能出现打折情况；三是，商业化营销是大势所趋。12306这家网站做得再好，恐怕受不了春运期间的集体蜂拥。让淘宝出来试上一段时间，铁路部门或许能够看到商业营销的“厉害”。当然，如果放开网络营销，只开淘宝一家也未必公平。要放开，就全放开，可以在多个网站试水一下。

    铁道部变成了中国铁路总公司，不应只是一个名称的改变，而应该体现到从管理到运营的方方面面。所以，铁路公司不妨放淘宝们一马，让买火车票不再成为旅客之难。