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为“隐形快递单”点赞
章门仁
//m.auribault.com 2017-03-27 来源: 广州日报
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  据新华社报道,我国多家快递企业正在推出试用“隐形快递单”,快递单上顾客的名字被隐去部分,手机的部分数字被符号代替,能够有效避免普通百姓在寄收件过程中个人信息的泄露。

  根据一张快递单,能“扒出”多少个人隐私?曾有媒体做过试验,只需借助互联网工具搜索,就可根据快递单上的姓名、地址、电话等元素,找出相关人员的亲属朋友的姓名、爱好、近期行踪、工作单位等等。总之,只要一张快递单在手,人们就几乎处于“信息裸奔”的状态。有鉴于此,很多专家和媒体,都为如何防止快递单泄露个人信息支招,例如朝快递单上喷水、剪碎,或不用真名寄收件等等。但在实际生活中,快递单泄露个人信息还是屡见不鲜。不久前,长沙就有两名快递员按照一条1元至1.5元的价格,卖出上万条快递运单上的信息资料,被判构成侵犯公民个人信息罪,判处有期徒刑六个月,缓刑一年,并处罚金人民币2万元。可见,管不住小小快递单,可能造成巨大的问题。

  正如很多社会治理难题最终是靠科技进步迎刃而解一样,用上了“黑科技”的快递单,终于在个人信息泄露的违法链条中不再充当“帮凶”。据报道,在隐形快递单应用之后,快递员通过专用APP可拨打客户电话,除此之外用任何方式都无法查看客户的具体信息。这样一来,就堵上了快递单泄露隐私的源头,值得点赞。当然,这样的“黑科技”也不是完美无缺,比如让他人代领快递、寄放在第三方机构存放等,要把收货人和运单匹配上就得花上一番功夫。但无论如何,技术的进步并没有停止,相信随着“黑科技”的不断完善,问题会变得越来越少,而好处则会越来越多。

  “黑科技”固然值得点赞,但应当看到在更多的信息泄露实例中,快递员个人的违法违规行为并不是主流。而从快递企业内部,通过技术手段批量地窃取个人信息则更加常见。从某种程度上说,并非是快递单泄露隐私,而是掌握快递单信息的个人或机构泄露隐私。正因为此,有了“黑科技”快递单,更要加强快递企业的内部管理制度及数据库安全建设。推而广之,很多公众已谨慎对待的个人信息,如身份证号、银行卡号等个人信息同样频频泄露,几乎都与获取这些信息的机构有“内鬼”相关。可见,无论怎么加强技术防范,信息泄露的源头还是个人信息买卖的不法交易仍然存在。要解决这一问题,还必须依法严惩窃取、买卖个人信息的行为,并明确相关平台、机构管理不力的法律责任。

  “黑科技”快递单,是一种防范隐私泄露的技术解决方式,但要从根本上、在更大范围上解决个人信息泄露,还是要从立法、执法上入手,不给窃取、买卖个人信息留下空子,用法律为公众的隐私上一把安全锁。

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