重罚虚假宣传应当给赞

　　“十一”黄金周旅游旺季到来之际，三亚市工商局联合交通、旅游警察、旅游、物价等部门立案查处一宗涉海旅游市场虚假宣传案件，涉案旅行社三亚某阳旅行社有限公司被罚50万元。（《海南特区报》）

　　旅行社虚假宣传，一般会有周期性表现，比如在旅游旺季或节假日到来前。如果通过约谈等温和的方式处理违法经营，有的旅行社停止了违法行为，受到欺骗的游客仍然会有委屈，地方旅游业的形象也已经遭到了破坏。三亚在即将到来的国庆旅游黄金周前，及时重罚虚假宣传的旅行社，应当给赞，也值得其他地方学习借鉴。 （卞广春）

　看图配钥匙别只图便捷

　　近日，配钥匙这种老行当也出现了“网上看图配钥匙”的新玩法——只要上传钥匙照片，配好的钥匙很快就能寄到家。不少人在感慨“配钥匙网上解决真方便”的同时，也有人开始担心，看图就能配钥匙，安全性如何保障？（新华社）

　　“看图配钥匙”是新生事物，相应的管理短板应该尽快补齐，网店有没有责任识别和如何识别配钥匙者的身份？是否需要为这个行业制定规则？网店为了顾及生意而不坚持规则又该怎么处理？这些疑问都值得我们思考，当“看图配钥匙”的安全防范措施还没有健全时，这种服务要不要加以限制，也是一道急需回答的难题。（罗志华）

给差评被打伤折射外卖乱象

　　余女士通过一家订餐平台在附近一家烧烤店点了烧烤。同行好友吃过烧烤后，提出部分食品并没烤熟，味道也很一般。第二天，余女士在订餐平台对商家进行评价时点了差评，并写了些抱怨的评语。可没想到却遭遇了“飞来横祸”，余女士丈夫被打伤，入院后因为脑挫裂伤、脑干损伤立即被转入ICU，医生曾下达病危通知书，经过抢救后，生命体征暂时平稳。（长沙电视台）

　　消费者不满意外卖质量，给商家点差评，是很正常的消费反馈，对于商家而言，虚心接受批评，真诚改进服务，才能卖得更好。然而，沟通不成就将消费者打进ICU，这折射外卖行业乱象，亟待规范整顿。（李冰洁）