期待驾考“先学后付”发挥倒逼效应
晏扬
//m.auribault.com
2016-09-21
来源: 大众日报
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《机动车驾驶培训先学后付、计时收费模式服务合同(示范文本)》日前发布,将从10月1日起实施。今年年初,交通运输部将“50%驾校试点先培训后付费”列为今年将推进的民生实事之一,此次合同示范文本的发布,意味着驾驶培训“先学后付”正式落地。(9月19日《京华时报》)
驾驶培训“先付后学”与“先学后付”,效果是不同的。“先付后学”,有些驾校便无所顾忌,或违规操作,或服务打折,各种忽悠各种坑,侵犯学员权益,无视学员不满。同时,一些教练员对学员颐指气使,动辄打骂,甚至吃拿卡要。而改为“先学后付”后,未收到学费的驾校和教练员便会有所忌惮,要照顾学员的情绪,重视学员的诉求,更加注重服务水平和培训质量,以留住和吸引更多学员。
改“先付后学”为“先学后付”,目的在于赋予学员主动权,进而拥有更多选择权。这既是对以往“先付后学”模式下驾校与学员权利不平等的纠偏,也是对驾校、教练员服务角色的明确归位,有利于保障学员的各项权益,有利于倒逼驾校提高服务水平和培训质量。当然,“先学后付”并不是以一种不平等代替另一种不平等。驾校与学员是平等的民事主体,学员的权益要保障,驾校的权益也要保障。
编辑:周文
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