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这个消息应该写上“不转不是中国人”:昨日凌晨,宜家同意在北美地区召回超过3000万个被称作“夺命抽屉柜”的产品。宜家宣布在北美召回的马尔姆系列抽屉柜,在中国亦有销售,但宜家明确表态:不会在中国召回同款产品。
这些包括畅销的马尔姆系列的抽屉柜,自1989年以来至少造成6名儿童死亡,数十名儿童受伤。今年2月,家住美国明尼苏达的一名22个月大的男孩就因一款马尔姆抽屉柜倒塌死亡。去年7月,宜家曾发布警告称,这些产品可能翻倒并造成人员受伤、被困,甚至死亡。
很显然,这些抽屉柜设计上存在缺陷和危险。22个月的孩子都能够让一个抽屉柜倒塌,说明柜子稳定性存在严重问题。
北美地区存在的问题,在中国当然也可能发生。宜家在中国不召回同类产品,给出的理由是:“在中国销售的抽屉柜符合中国国家标准(GB/T 10357.4-2013)其中家具力学性能试验第4部分:柜类稳定性的标准。”这简直等于在说:只要产品符合“贵国”标准,产生怎样的后果就不管我的事了。如此不负责任的说法,让人既震惊且愤怒。
产品标准是基本规范,但其根本目的在于保障产品安全。明知产品存在安全隐患,仍拒绝召回或提高生产标准,这岂不是明知故犯?
标准或有高低,生命却无贵贱不同。中国相关标准不尽完备,并不是宜家刻意规避责任的理由。牛奶里没有三聚氰胺检测指标,并不等于可以往里头掺入三聚氰胺。自来水未含抗生素检测指标,也不等于可以漠视抗生素残留问题。任何一家有社会责任心、有生命关怀的、有职业道德的企业,都不该在这问题上犯浑。这对企业公共形象本身就是一种严重损害。宜家这么做,砸了自己的招牌,涉嫌生命歧视,是对中国消费者的严重不公。
各种产品标准与规范滞后于现实,这是国内一个较突出的问题。三聚氰胺事件、自来水污染事件不去说,近来闹得沸沸扬扬的毒跑道、毒操场事件,说到底也是标准缺失所致。这次因宜家“夺命抽屉柜”引发的家具稳定性标准等问题,值得引起高度重视。有关监管部门不能视若无睹,或者找理由搪塞,推卸自身责任。与此同时,对敢于以符合国标为借口、拒绝履行应尽责任的企业,同样不容放过。
标准缺失是有关部门的问题,明知产品存在缺陷而不召回、改正,这是企业主观恶意的行为。对这样的企业,有关部门应加以督查处理,消费者也该用脚投票,拒绝购买其产品。若有用户购买同类产品,更应勇于站出来,用法律武器维护自己的权益。
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