快递开箱费是不合理收费
江德斌
//m.auribault.com
2016-06-29
来源: 京华时报
分享到: | 更多 |
“先验货后签收”本是消费者收快件的权利,广州市民林女士在验收货物时,却被安能物流公司要求收取20元的开箱费。事后她准备投诉时发现,很多消费者都和她有过类似遭遇。记者先后拨打几家较大型物流公司的客服电话查询开箱验货一事,发现有部分在收费,且收费标准不一。
“开箱费”缺乏法律依据和行业规定,属于快递物流公司自行开立的收费项目,而且,收费标准不统一,完全是快递公司自主决定。可见,快递“开箱费”存在不合法、不合理、不标准等诸多问题,涉嫌霸王条款,需要予以制止。
2012年开始实施的快递服务新标准,明确了“先验货后签收”的原则,并对快件分类处理、区别对待,分为普通快件和网购快件,制定不同签收服务规程。对网购快件,主要根据快递服务组织和寄件人(商家)的约定,但新标准里并无规定“开箱费”,这就给快递公司留下了可乘之机。出于保障消费者利益的考虑,监管部门应当给予明确,不能任由快递公司自行其是,弄成了乱收费。当然,最关键的还是要加强快递公司的规范化管理,从源头上杜绝此类不合理收费。
编辑:张苇柠
广州日报:过路费是降低流通成本的硬骨头2014-03-07 |
杨燕明:对商家的霸王条款岂能“习以为常”2015-07-21 |
对商家的霸王条款岂能“习以为常”2015-07-22 |
取包裹装APP不能成快递行规2015-09-23 |
傅达林:快递实名制且行且规范2015-11-02 |
张 茜:快递真正“实名”还有多远?2015-11-04 |
快递实名制且行且规范2015-11-04 |
小区“买路钱”,为啥这么多2016-01-25 |
签证服务“高收费”,自说自话何时休2016-05-04 |
何时来管管签证便民“周边”高收费2016-05-04 |
关于中工网|
广告服务|
版权声明|
京公网安备 11010102002957号|
中国互联网视听节目服务自律公约
互联网新闻信息服务许可证 (10120170038)| 信息网络传播视听节目许可证(0111630)| 京ICP备11015995号-1| 联系我们:zgw@workercn.cn
广播电视节目制作经营许可证(广媒)字第185号| 违法和不良信息举报| 网络敲诈和有偿删帖举报电话:010-84151598
Copyright 2008-2022 by m.auribault.com. all rights reserved
![](http://m.auribault.com/character/html/files/2017-11/06/20171106104548999260621.png)
互联网新闻信息服务许可证 (10120170038)| 信息网络传播视听节目许可证(0111630)| 京ICP备11015995号-1| 联系我们:zgw@workercn.cn
广播电视节目制作经营许可证(广媒)字第185号| 违法和不良信息举报| 网络敲诈和有偿删帖举报电话:010-84151598
Copyright 2008-2022 by m.auribault.com. all rights reserved
扫码关注
中工网微信
中工网微博
中工网抖音
工人日报
客户端
×
中工网微信
![](http://m.auribault.com/character/html/files/2020-08/20/20200820111404252458527.jpg)
中工网微博
![](http://m.auribault.com/character/html/files/2020-08/20/20200820111547076159099.png)
中工网抖音
![](http://m.auribault.com/character/html/files/2020-08/20/20200820112207598310620.jpg)
工人日报
客户端
![](http://m.auribault.com/character/html/files/2020-05/14/20200514151943278374417.jpg)