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知识付费关键是物有所值
刘剑飞
//m.auribault.com 2016-07-27 来源: 南方网
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  4月1日,网络问答社区“知乎”推出首款付费看答案的产品“值乎”。5月15日,“在行”推出了付费语音问答应用“分答”,随着一些公众人物和知名机构入驻分答,让公众对其的关注热度居高不下,也正式叩开了“知识付费”的大门。(7月26日《中国青年报》)

  知识付费,就是通过付费的方式在网络上获取知识,获取问题的答案,这种知识变现的方法不仅是对知识的尊重,也可以实现知识的互补和共享,因此,知识付费,无可厚非,也是互联网时代知识价值的一种体现,关键问题是,这种知识付费的前提和基础是物有所值,也就是说,付费获取的知识必须是正确的、有效的。如果付费后获得解答是错误的,不仅让求知者上当受骗,让还容易造成误导,酿成灾难。

  随着网络的发展,网络搜索已经成为很多人获得知识的途径,遇到疑问,一些人往往会习惯性地上网搜索,希望通过这种办法解疑释惑,事实上,一些时候,这种网络搜索的确可以解决一些现实遇到的问题,比如,电脑遇见故障,一些人就喜欢通过网络去寻找解决办法,很多时候,根据网络指导,是可以解决故障问题的,也就是说,网络问答是存在着一定积极作用的。

  可是网络毕竟是一个开放的平台,网络上的信息难免鱼龙混杂,有些知识解答并不能令人满意,甚至还存在着错误和敷衍等现象,尤其是涉及食品安全和寻医问药这些关系生命健康安全的问答时,网络寻求知识解答,就存在着很大风险,毕竟解答者对个体的身体素质和以往病情并不了解,如果贸然进行指导,难免会出现失误,不仅延误病情,甚至导致不可挽回的结果。付费方式也是一样,虽然通过付费可以实现精准解答,可却不能保证知识的“对症”,也就是说,并不能起到解决问题的作用,那样的话,付费就失去了意义,可见,知识付费的前提是管用、有效、有用,如果提供的知识不能解决问题,不能解疑释惑,不能物有所值,甚至答非所问,那这样的知识付费就不值得了。不仅是对求知者的欺诈,还容易造成严重后果。

  因此,这就需要对网络付费知识进行监管,提供解答者对所提供的知识负责,做到知识有用有效,确保付费物有所值,再者付费可以,但应该怎样付,付多少却是一个值得思考的问题。如今,网络知识付费并没有专门的法规规定,这就导致在付费中,存在着随心所欲的现象,收费混乱,价格没有标准,再者,这种知识付费行为也没有监管和约束机制,难免会出现付费后不提供知识,或者服务质量差,存在欺诈、敷衍等现象,这就需要对知识付费进行监管,最好出台相关规定,制定出科学合理的价格指导,由第三方平台收费,不仅在价格上物有所值,在质量上和效果上也应该物有所值,让公众有获得感,确保知识付费科学规范运行。

  知识付费是一个新生事物,有其存在的必要和价值,对于这种方式一味地抵制和禁止显然是不可行的,因此,最好的办法,还是对这种方式进行规范管理,确保付费物有所值,健康安全发展,为公众获取知识提供渠道,满足公众求知欲,这才是最重要的。

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