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【劳动光荣·劳动圆梦寻找最美一线工人】张亚红：为了旅客绽放的笑脸

//m.auribault.com 2014-08-04 来源：中工网——《工人日报》

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人物检索：张亚红，沈阳铁路局长春车务段陶赖昭站客运主任，27年热心服务旅客，被评为沈阳铁路局双十佳先进个人、局优秀女职工、长春车务段先进生产者。

　　“为了旅客绽放的笑脸，付出再多也值得。”陶赖昭火车站客运主任值班员张亚红，始终把父亲这句话记在心里。

　　陶赖昭站地处吉林省扶余市陶赖昭镇，是沈阳铁路局管内一个较为偏远的三等小站。张亚红在这里工作了27年。

　　一天晚上，列车在车站暂停，张亚红发现一名男旅客背着大件行李，神色慌张地跑下K930次列车。她上前询问缘由，原来，那名乘客上厕所时不小心把身份证、银行卡全都掉到了车下。

　　“我中途下车，就是想沿着铁路线连夜往回寻找。”这名旅客沮丧地告诉张亚红，他叫付洪青，家住黑龙江杨树村，本要去辽宁瓦房店打工，如今丢了证件，工作也得泡汤。

　　“夜间寻找很危险，不如等天亮，我们帮你找。”张亚红把他领到值班室安顿好，又向朋友借来一辆车。第二天早上不到7点，她便指派一名客运员驾车带着付洪青直奔上一站，经过仔细搜寻，在出站300米左右处发现了掉落的证件。

　　当晚，张亚红又和同事们将付洪青送上站台。“我是一个农民工，没想到能在异乡遇上你们这些好心人！”付洪清上车后，眼里闪着泪花，不停地向张亚红用力地挥手……

　　“车上有人要杀我！”一次，张亚红看到一名男旅客领着一个小男孩慌慌张张地中途下车。经过交流，她判断这名旅客得了“癔病”，便询问小男孩，原来他们家住黑龙江鸡东县，父亲名叫张玉国，要带他到奈曼走亲戚。张亚红马上按照男孩说的电话号码，与旅客的妻子取得了联系。在征得对方同意后，她买来救心丸、镇定药和午饭，又安排两名职工对这爷俩细心照料，重点监护。

　　“如果孩子他爸没人管，我们这个家就完了！”张玉国的妻子赶到陶赖昭后，对张亚红感激涕零。几天后，段里收到张玉国送来的锦旗，上书“危难伸援手，旅客贴心人”几个金光闪闪的字。

　　4个月前，张亚红发现一名80岁左右的老人呆在候车室里不走，说是找不到家了，也没钱回家。通过老人携带的身份证和电话号码，张亚红得知老人家住榆树市，立即电话联系其家人，并自掏腰包为老人购买了回家的车票。

　　“陶赖昭站现在已经站舍陈旧，我们只能用‘软件’补‘硬件’上的不足，比如旅客行走不便送一程、物品较多帮着拎一个……踏踏实实践行自己心中的诺言，让每一位旅客记住陶赖昭这座边远小站，记住这里工作人员的朴实之情、温暖之谊。”张亚红说。（中工网记者彭冰中工网通讯员王亚军）

编辑：王莹