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董丽：爱在车来车往

//m.auribault.com 2014-05-21 来源：山东工人报社

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　　有一次，在广饶汽车站，一位“地头蛇”出租车司机在候车室欺骗已经买票的农民工乘客退票，一个女人大喝一声冲上前去，当面揭穿了出租车司机的欺骗行为，令出租车司机恼羞成怒，一边羞辱、谩骂，一边抽出随身携带的刀具进行威胁。车站的职工一拥而上，在公安部门的支持下，制服了霸道的司机，从此很少有出租司机再欺骗乘客。

　　这位挺身而出的女士叫董丽，是东营交通运输集团公司广饶汽车站的一名副站长，参加工作30年来，一心扑在工作上，创造了车站收入连续5年15%以上的递增的业绩，曾获得东营市“优秀共产党员”、东营市“五一劳动奖章”、山东交通行业十大“巾帼标兵”、山东省“三八红旗手”荣誉称号。集团公司党委在开展党的群众路线教育实践活动中，号召全体党员向她学习。

　　2013年春运前夕，天寒地冻，在班上她不慎摔断了右臂，疼痛钻心。躺在病床上的她放心不下春运的加班车还没有安排，工地上的民工、车间里的工人、课堂上的学生等着回家的车票还没有送去。手术后，她手臂上打上了冰冷厚厚的钢板，医生建议她多休息些日子，但她打完针没有办出院手续，就强忍剧痛出现在了春运的第一线。她的孩子今年24岁了，当年她从事会计工作，孩子出生不到20天，月子里她瞒着婆婆偷偷跑到办公室按时上报了车站的月度报表。用她自己的话说，孩子12岁以前是孩子的奶奶带大的，以后是学校带大的，孩子工作了住在了百公里之外的三姨家，是她三姨带的。家里实在有需要她处理的事，就在晚上下班后，让丈夫开车，处理完了，连夜赶回车站。从事站务服务十几年来，春节都是在站上与旅客度过的。为了工作方便，她很少去离单位较远的新房居住，一直住在车站院内50平米的老房子里。早上她与上早班的服务员一起上班，下午她又接着和下午班的服务员一起上班，一天工作十几个小时，很少休息。她超时工作多少时间，无法统计。

　　董丽有个“民工站长”的称号，很多民工在大街上或在超市里一眼就能认出他们的“女站长”。每年春运、麦收、秋收、寒假、暑假、清明、中秋、五一、国庆这些假期前夕，她都带领休班的服务员，带上售票机到工地、厂矿、教室，送票上门，离车站10多公里外的大王、稻庄、大营、广饶开发区及各学校、建筑工地都有他们的足迹，他们与这些用户已经建立起了长期的联系。一位在广饶打工10多年的农民工说，我打工去过全国很多地方，在广饶车站受到的服务最亲切。

　　在同事们的眼里，董丽就是一位热心的“邻家大姐”。车站每天过路班车有300多辆，每天发送旅客3000多人，但每班工作人员平均不足10人，遇节假日旅客会成倍增加，打扫卫生几乎成了她的固定工作，同事们亲切地称她为闲不住的人。车站一位年长的女职工在胜利油田中心医院手术，她驱车50多公里在医院陪护；车站一位年轻的女职工婚姻遇到波折，在集体宿舍里病了，她送水送药，嘘寒问暖，感动的那位女工泣不成声；元宵节，她把煮好的元宵送到来车站实习的女大学生宿舍，感动的那位大学生含泪称她“妈妈”。(记者解全升通讯员李秀东　王子明)

编辑：王莹