《从零到N95》（见6月3日《工人日报》）见报后，仍然有话想说。

　　这是疫情期间众志成城的众多故事之一，也是抗疫“风口”无数口罩公司逆风飞扬的故事中的一个……

　　但我总是对这个发生在湖南长沙东郊干杉片区的普通故事意犹未尽。

　　一家民营企业，因为政府一个电话，一头扎进“混乱”——与各级政府、地方群众、兄弟企业一起扎进了制造口罩的湍流之中。大家都在忙乱中往前冲，看起来纷繁无序，看起来到处掉链子却始终没掉链子。企业“吃百家饭长大”在这个功利时代，甚至显得有些格格不入……

　　由乱到治，抗疫胜利凸显了中国的制度优势。这个故事仿佛是其中的一个注脚。

　　一次次核对细节，还原整桩事，促使我走向更深的认识，可能还厘清了一些后疫情时代面对诸多不确定性和风险的纷乱思绪。

　　比如，我想到《卧底经济学》作者蒂姆在其另一本奇书《混乱》中所认为的，对混乱的忽视和本能拒绝，让我们远离了这个时代最需要和最珍贵的品质：创造力、应变力、适应力。

　　6月3日，报道中描写的那个“口罩厂”超级保姆、长沙县黄兴会展经济区党工委书记张辉告诉我，“口罩厂”（这其实是一家有抱负的医疗科技公司）成为园区最大纳税户，公司拓展的新基地正式签约……看起来，这个在“混乱中”杀出来的企业，很可能成为冲出沼泽地的一只“独角兽”。

　　参与其间，无论官员、企业家还是干杉群众，都充分相信“口罩厂”会成为当地众望所归、多少年后仍然有值得津津乐道往事的企业。

　　正如罗振宇的“奇谈怪论”，“混乱不是用来消除的，而是可利用的创新资源。混乱的本质是其他方向的秩序，只不过你没有理解那个秩序。”我总是十分怀念口罩厂最初的“混乱”，那种在混乱中充分涌流的创造力和应变力，以及各种意味深长的人心所向。

　　在不确定性与混乱中，人心是秩序的源泉。人心可能意味着信念，意味着愿景，意味着价值观。跟流量的昙花一现不同，人心的“变现能力”更势不可当，更可持续——张辉屡屡向“人民群众”举例抗战时的黄崖洞兵工厂，那也是一种“中国制造”、一种“中国创造”。

　　看起来“混乱”的情境，可能不过是因为当事人一直太循规蹈矩。

　　面对“三台缝纫机”，有过钳工、铣工、车工乃至缝衣工经历，有着专心致志做实业和“一分钱一分钱赚钱”意志力的老板陈绍永，因陋就简，边组织生产边技术改造，甚至在干杉其它企业的帮助下，反向创新，临时应用的“新技术”使得设备几乎天天在进步……经他改造过的4.0版的开片机生产线，许多部位临时靠胶带绑固，一圈圈地，也在诉说着混乱中的应变力和创造力。

　　开私家车的处长彭涛、“战时状态”挂在嘴边的张辉、“妇女队长”周新辉，也都在混乱中发现和进入到“其他秩序”，很多看起来合理的规则果断地就绕开了，很多按部就班的程序在资源的创新配置中颠覆了。无论工信局年轻的曾科长还是稽查局一脸严肃的罗局长，都从这场口罩运动中收获颇丰， “机关经验”不够用、不堪用，他们甚至想到：原来办企业应该这样，原来支持企业应该那样……

　　最无法忘记的当然是那些“干杉堂客”，尤其是缝纫工黄艳芳的“电熨斗工法”。基层劳动妇女，无论灾难还是和平时期，都是温柔得体、坚韧智慧的“中国堂客”。

　　人心最关键。当你理解并把握了人心中蕴含的信念与力量、是非与诉求——有时候，“群众是不需要发动的”，在一场百年未有的大变局中，最惊人的创造力，就在民众内心。尊重人民首创精神，我们肯定还会做得更好，很多条条框框还会被破除。

　　让个体创造力充分释放——采访这间口罩厂，我忽然想起1943年那幢诞生在麻省理工学院的20号楼，这间仓促上阵的“丑陋建筑”，走出了9位诺奖人物……（方大丰）