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北京德胜街道总工会：网格化服务赢得职工如潮追捧

//m.auribault.com 2014-07-03 08:06:22 来源：中工网——《劳动午报》

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　　编者按

　　北京市工会第十三次代表大会明确提出首都工会今后5年的战略任务是：强基固本、凝心聚力，改革创新、深化发展，打造学习型、服务型、创新型工会。

　　改革创新的关键是解放思想，大胆地试，大胆地闯。深化发展的要义在于尊重基层的首创精神，凝聚一切有利于工会事业发展的正能量。

　　为了进一步贯彻落实北京市工会十三大精神，进一步激发起全市职工和各级工会干部的创新精神，为建设新时期特大型城市工会模式提供新鲜经验。从即日起，本报将连续刊出“深化发展在基层”系列专题报道，重点聚焦基层工会围绕工会重点工作正在进行的改革探索实践，敬请读者朋友垂注。

　　“陈主席，我们最近想为楼宇里的职工搞点活动，丰富大家的业余生活，可是搞什么活动、如何搞，都没想好，而且我们人手有限，怎么办啊？”

　　“别急，我们刚与一个专业性社会组织签了约，购买了他们的服务，类似‘教您如何系领带’这样的小活动，他们马上就能直接到楼宇里帮你们做辅导了。”

　　就在记者的采访当中，正碰上利玛孵化基地楼宇联合工会副主席段诗清来到德胜街道总工会求助。原本满脸愁容的她，听了街道工会主席陈洪祥的这番话，立刻吃下了一颗定心丸。

　　“我们楼宇里有近70家企业，职工以年轻人居多。他们平时工作紧张，就希望有空的时候多参加活动，调剂一下。而陈主席他们也特别针对年轻群体的需求，设计了相亲交友、亲子植树、文娱比赛等套餐活动，现在街道总工会每个月都有系列活动。有的活动名额有限，只要一发通知，立刻就能报满。用现在的流行语说，那就是‘秒杀’。”段诗清由衷地感慨道。

　　别看，现在的德胜街道总工会在组织活动方面如此得心应手，曾几何时，就是举办一次简单的知识讲座，都曾让工会干部“挠头”。“要下通知、请老师、布置会场、签到……这些都需要人，可我们就那么几个工作人员，每办一次活动，就得累脱一层皮。”陈洪祥说。

　　而这人手不足的问题是如何解决的呢？时间回到2012年，西城区建立了“全响应”社会服务管理体系，以实现对社会服务管理的全面感知。区总工会通过“强基层、入网格、建制度、重培训，实现三级服务、四级联动、五级响应”的工会网格化社会服务管理体系建设，将工会服务网格化、资源搭配社会化，并选定包括德胜地区在内的四个街道总工会为试点。

　　德胜街道总工会将各类工会组织“下沉”到238个网格责任区内，建起了23个社区工会联合会、1家餐饮行业工会联合会、13个楼宇工会联合会，实现了工会服务向网格责任区内的延伸，一下拉近了总工会与地区2000多家企业，近2万名职工的距离。“现在，我们不怕活动多，就怕活动少，因为愿意跟着工会走的职工越来越多了！”陈洪祥说。

　　“网格化的优势，已经在德胜地区显现出来了。”西城区总工会主席马小鹏告诉记者，今后，西城区总工会还要依托网格优势，深化工会三级服务体系建设，主动深入基层了解职工需求，主动为职工提供零距离服务保障，做到职工一提需求，工会第一时间就能响应。（本报记者陈曦）

编辑：郭丽娟

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