【职工“娘家人”故事】

原标题：“善听会帮”的贾大姐

工人日报-中工网记者 田国垒 通讯员 纪青海

近日，贾建清与工会工作人员在采油厂管理区班站和职工谈心时，得知这里的空调已经坏了一段时间了，她立即协调有关部门将两台空调送到站上。“职工的事就是最大的事，耽误不得。”贾建清说。

贾建清是胜利油田胜利采油厂工会副主席，有30多年的基层工作经历。在职工眼中，贾建清是个温润、果敢的人。温润体现在她对待职工永远笑靥如花，心细如发；果敢体现在她遇事办事“件件有回音、事事抓落实”的干脆果断。

畅通渠道，做职工的“知心人”

作为一名工会工作者，贾建清“善听会帮”，“听”是听一线职工的唠叨；“帮”是帮职工解忧。在她看来，职工的思想动态最能反映管理区的状态，只要把握好职工的心声诉求，设身处地为职工着想，就没有解决不了的难题。

“逢年过节或是阴雨大雪天，贾大姐总是抽空来到管理区和大家聊聊最近的工作和生活，问问大家有什么需求。”采油管理三区注采304站站长彭朝明回忆道。正是这高频次、面对面的闲聊，让职工都愿意敞开心扉跟贾建清说话。

聊天只是一方面，为了畅通职工利益诉求沟通与解决渠道，贾建清组织搭建“我和工会主席说句心里话”“基层之声”信息平台，让职工随时随地都能反映心声。10年来，平台点击量达10万余次，职工发帖4000余条，推动解决职工班车优化等各类问题100余件。

一次，贾建清在基层走访调研时发现，有的职工提意见、表达诉求有顾虑，不敢说真话。对此，她牵头创新开展“职工代言人”活动，推选317名来自不同岗位且威信高、表达能力强的“代言人”，将职工心声传递上来。活动开展以来，已推动解决职工的急难愁盼问题132项。

用心服务，做职工的“暖心人”

贾建清认为，企业只有设身处地“想职工好，为职工好”，职工才能主动“想企业好，为企业好”，只有这样才能实现职工个人价值与企业价值的“双向奔赴”。

近年来，贾建清探索建立走访慰问长效机制，创新开展“六有”走基层、访万家活动，建立科学考核评价机制，将软任务变成硬指标，实现真走访、真慰问。

有一次，贾建清在基层调研时听到管理区会议室的空调外机嗡嗡作响，随即联系管理区的负责人。几通电话过后，相关负责人就从其他管理区协调来空调并更换上。“只要是和职工相关的事，贾姐总是立马就办。”管理区负责人说。

在采油厂党委的领导下，工会还进一步拓展普惠服务，扩充实事项目，由“六件实事”升级为目前的“十件实事”，连续5年办好服务职工实事项目32件。

自2021年6月至今，采油厂工会干部进家入户走访在职职工2443户，走访慰问遗属、困难家庭等800余户，走访慰问一线职工、外闯职工5000余人次，为职工办实事200余项。

激发潜力，做职工的“引路人”

“贾大姐，我针对泡沫发生器密封玻璃更换难、耗时长问题提出的解决方案，试验成功啦！”职工姚婷激动地告诉贾建清这一喜讯。

在贾建清推动下，采油厂工会在基层单位和班站开展“单体细胞创新创效工程”劳动竞赛。因为竞赛内容新颖、贴合生产实际，职工的参赛热情和挖潜增效活力空前高涨。工会还深入基层征集一线生产难题，举办“揭榜挂帅”活动，推广职工创新成果340余个。

此外，工会牵头开展“最美劳动者”评选活动，让身边人讲述身边事，身边事激励身边人，让无声的精神变为有声的故事，成为原油生产中的“最强音”。

贾建清说，在岗一天就要时刻对工作保持新鲜感。她身上这股劲深深影响着周围的人。“和贾姐一起共事，每天都有用不完的劲。”同事李军说。今年，贾建清荣获山东省优秀工会工作者称号。