近日，河南鹤壁市民曝光一段视频：鹤壁行政服务大厅，市民排队办事慢，工作人员却悠哉翘着二郎腿嗑瓜子。事后，相关部门回应：嗑瓜子的确实是当地社保局退管科的郝科长，不过嗑瓜子是因为郝科长有病，需要不断进食，不然就会昏倒！

　　郝科长嗑瓜子，为啥会引来无数人围观？

　　近一年多以来，作风建设一直是各级党委、政府的重要工作，群众在满意和肯定的同时，也对干部作风提出了更严的要求。那位需要“不断进食”的郝科长，当着排队办业务的群众，翘着二郎腿，在行政服务大厅里嗑瓜子，这样的工作作风，怎么能让群众满意？这也难怪会有看不过去的群众将其拍下来曝光。

　　但更令公众好奇的是，相关部门给出的回应竟然也很牵强，难以令人信服。

　　熟悉糖尿病的人都知道，得了糖尿病，必须“控制血糖”，因而最大的痛苦就是“忌嘴”——瓜子、花生这些高热量的坚果能免则免，避免血糖上升。假如郝科长“一会儿不吃”就等于“过度挨饿”，摄入食物也必须少量、适量。一旦摄入过多，血糖会居高不下，反而会加剧病情。

　　所以，因有糖尿病而需要“不断进食”的说法，很牵强。这扑朔迷离的原因，更令围观者好奇心加重。

　　作风建设及牵强的糖尿病解释理由，二者叠加就导致公众高度关注这则新闻。

　　需要提醒的是，政府部门面对这样的舆论，在作回应时应当维护自身的权威和公信力，必须实事求是，不能“护犊子”，更不能忽悠。如果行政服务部门的工作作风还停留在慵懒散漫、“衙门气”十足，就应该好好“教育教育”了。