当前位置:中工网评论频道今日推荐-正文
郑州晚报:“微信预约”能否让“挂号”变轻松?
//m.auribault.com2014-09-19来源: 郑州晚报
分享到:更多

  去医院就诊,预约的途径越来越多样化和便民。9月17日,中山市人民医院负责人介绍,继去年9月启用门诊现场自助预约系统后,前日又启用了官方微信预约就诊平台,为市民又增加了一个便利的预约就诊途径。据介绍,用户只需关注“中山市人民医院”官方微信,就可以在官微首页下端的“自助服务”菜单里选择“就诊预约”。(9月18日《南方都市报》)

  对于公众而言,只需点两下手机,便可免去排队之苦,挂号也能用微信预约,实在是对挂号流程的极大优化。而对于技术改变生活,移动互联网技术在医疗服务中的应用,公众或许还有更多的期待。

  诚然,让所有患者都亲自排队挂号,表面看来也的确是体现了绝对公平。而事实上,实现挂号公平,窗口排队并非唯一的途径,尤其是当挂号如此奇货可居,“号贩子”已然相当猖獗的背景下,排队挂号究竟是否公平其实都需要打上个问号。从这个角度来看,排队这一传统的“看病挂号”方式,确实不无改进的必要。

  从这个角度来看,在医疗服务流程中引入最新技术,以方便公众,当然不失为服务意识提升的体现。不难设想的是,有了微信预约,不仅可以免去起早排队之苦,极大地方便患者有的放矢的安排计划就诊,至于微信预约与手机的一一对应,更可以有效地防止“号贩子”从中作梗。无论如何,相比排队挂号,微信预约制无疑更加合理,也更显人性。

  不过,仅仅是开通微信预约,恐怕还不能从根本上解决“挂号难”问题,因为微信预约制说白了是另一种形式的“排队”罢了,尽管无需亲自去医院的挂号窗口熬夜排队,但既然医疗资源并没有增多,医生也还是那几个医生,如果微信第一时间预约心仪的名医,却总是显示“约满”,所谓的微信“挂号”新法,本质上其实还是换汤不换药,甚至因为预约式“排队”不再人人都能看见,一号难求而又缺乏监督的预约挂号,会否引入更多技术型的暗箱操作和抢号行为,也未必是杞人忧天。从这个角度来看,微信预约就诊要想真正意义上改变“挂号难”的局面,还必须辅之以医疗供给的增加,只有医疗资源不再相对稀缺,专家号不再奇货可居了,“挂号难”才算是找到了根治的办法。

  基于上述视点,求解“挂号难”现象,仅引入微信预约新技术,其实还未真正切中问题的实质,只有多管齐下,多方求解,不回避问题的核心,才能标本兼治。

 

[保存]     [全文浏览]     [ ]     [打印]     [关闭]     [我要留言]     [推荐朋友]     [返回首页]

中 工 网 版 权 所 有 ,未 经 书 面 授 权 禁 止 使 用
Copyright © 2008-2011 by m.auribault.com. all rights reserved
浏览本网主页,建议将电脑显示屏的分辨率调为1024*768