刚刚过去的清明节，在今年疫情防控的背景下，显得格外特殊。从武汉到北京，从海港到边陲，汽车、火车、舰船鸣笛，防空警报鸣响，各界群众同时默哀3分钟，深切悼念新冠肺炎疫情牺牲烈士和逝世同胞。新冠肺炎夺去了一些患者的生命，给生者留下了哀伤和悲痛，接下来的心理干预和治疗问题，摆在我们面前。（见4月5日《中国新闻周刊》）
疫情中，一些新冠肺炎患者、被隔离的密切接触者及其家人，有着深深的焦虑和恐惧；有的一线医护人员对于生命离去而无能为力时，会心生愧疚；有的湖北人面临着各种压力、歧视。此外，还有不少人因为小区封闭管理而情绪焦躁。这些人群容易陷入“创伤后压力心理障碍症”的泥潭，特别是家中有亲友因新冠肺炎而去世的人，更容易长期处于“复杂性哀伤（CG）”的心理危机中。
不仅如此，世卫组织的调查显示，重大突发事件之后，30％～50％的一线救援人员会出现不同程度的心理失调。如果得不到及时的心理救助，至少会有20%的人在灾后一年内持续受到“创伤后压力心理障碍症”的影响，不少于5%的人会影响终生。
灾难给生者带来的心理创伤，可能会影响人们的生活和精神状态，可能会削弱其将来面对生活的勇气，严重的则可能导致一些难以预料的社会问题。根据心理的阶段性变化，进行心理调适，十分必要。
近年来，包括海地、日本、土耳其和中国的地震，还有日本和印度洋的海啸等灾难，都有幸存者及近亲属遭遇严重的创后心理问题的案例。而新冠肺炎全球大流行对整个世界造成的严重影响，“在历史上没有先例”。
“让人们吐露悲伤，说出逝者的故事，可能会非常有帮助”。心理上的创伤需要用很长时间去摩挲、抚平。帮助他们接受生命中的哀伤是一个更好的方式，而接受哀伤、与其和平共处的前提则是情绪疏解。
不久前，一场“接力欢乐颂”冲破了窗棂、广场，甚至国界。18位国外居家隔离的乐手，分别录制各自声部的演奏视频，最终剪辑成贝多芬《欢乐颂》的片段。这些乐手并没有像演出时一样身着华服，但他们奏出的音乐带来的感动丝毫不输于音乐厅。
还记得方舱广场舞吗？患者在医护人员的带领下，扭动起来的身体、畅快的欢笑声，淹没了病情和隔离带来的恐惧、无助。还有疫区之外的人们，虽然深居简出，但在短视频平台上接力拍摄诸如“傣族舞”等搞笑视频，让封闭期间的人们暂时忘记了烦恼。
与此同时，及时疏导不同人群不同程度的心理焦虑，形成覆盖各领域的心理救助体系等，意义重大。正如有的专家指出，早期“潮水般”的心理应激反应逐渐过去，心理咨询量会越来越少，但相关人员复杂的心理问题会越来越多。
“祛病如抽丝”。心理疏导，要放眼长远。比如重点跟踪一线医护人员、丧亲家属、寡居或独居者等人群心理状况，制定相应的心理。
救援预案。心理援助团队和社区等有关单位合作，建立起具体的、丰富的、有层次的心理救助服务体系。
适时适度的心理干预、情感呵护，是照亮明天的一盏灯，也是一种守望相助的力量。我们可以用共情与陪伴，去抚慰一颗颗受伤的心。
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