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北京昌平区西关社区卫生服务站：社区大夫是咱老百姓的贴心人

//m.auribault.com 2014-06-25 来源：中工网——《劳动午报》

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■排队看病的患者一句称赞引发一片共鸣

　　■庞继明39度高烧仍坚持给患者看病

　　■护士李卫芳肩挑家庭重担仍不辞劳苦帮老人

　　一大清早，家住昌平区北郝庄村的高彦芳老人拿起电话，边拨号边跟家人念叨：“也不知道庞大夫今天在不在站里？”高彦芳要去昌平区城区西关社区卫生服务站拿药，大夫庞继明给她瞧病已有4个年头。电话没接通，高彦芳还是决定骑上40分钟的三轮车“跑”一趟。“前段时间儿子给我买了另一种降压药，我得让庞大夫看看成不成？”

老百姓的口碑胜过金杯

　　7点40分，离城区西关社区卫生服务站开门还有20分钟时间，门口早已排满了前来看病的居民。高彦芳在人群中说起自己的情况，周围的居民也都跟着聊起来。“我说这庞大夫真不赖，有个头疼脑热经他一瞧准好！”“不光瞧病本事大，服务态度也好，一天接待那么多病人，没见他跟谁挂过脸。”……

　　俗话说，金杯银杯不如老百姓的口碑。在城区西关社区卫生服务站工作十余载，庞继明始终把患者放心头。“人之父母，己之父母。”是他的口头禅。

　　大病到医院，小病进社区。城区西关卫生服务站共三个大夫，每天每人接待200余位患者是他们工作的常态。站里的大夫实行轮休制，每天平均两位大夫坐诊。如遇其他大夫外出开会、学习，另一位大夫就要担起全部的工作任务。

边打吊瓶边给患者看病

　　曾经一次，连续三个月没有休假的庞继明发39度高烧。“我要是歇了，病人就看不过来了！”一边给自己打着吊瓶，庞继明一边认真地接待着每一位患者。在居民张大妈眼里，社区大夫虽不像大医院的大夫那样能出急诊、做手术，但耐心的服务却让她感受到了平凡中的真情。“社区大夫是咱老百姓的贴心人，这话不假！”

　　来站里看病的多为患糖尿病、高血压等慢性病的老人。描述自己的病情，老人们免不了多絮叨几句。每次，庞继明都会耐心倾听，并不时与患者沟通交流。在他看来，很多患有慢性病的老人除了药物治疗，更需要几句宽心的话。很多老人没事儿的时候，不看病也会来站里转一转。跟这里的大夫、护士说说话解解闷，就像处了几十年的老街坊。

　远迎近送热心服务患者

　　而昌平八街社区的居民，提起服务站的护士李卫芳，没有不竖大拇指的。对来服务站的老人她都是远迎近送。来社区看病的老人腿脚不好，她都会搀上台阶；行动不便，离家远，李卫芳还要给送回家。“谁还不生个病啊，能力范围内搭把手，患者心里热乎，咱这心里也跟着高兴。”李卫芳说。

　　而就是这样一位外表温柔、平和的护士，身后背负的却是一个沉重的家庭。丈夫患有严重颈椎病，疼的时候甚至有轻生的念头。80多岁的公公突发脑溢血更是让沉重的家庭雪上加霜。生活压力如此繁重，李卫芳却不忍心请一天假。站里就两个护士，输液、拿药、收费一个人根本忙不过来。“我走了，别人就歇不了了。”重任在肩，李卫芳被累垮了。带状疱疹病毒作用下的局部面瘫让她说不出话来。但病情稍微好转，她就赶紧回归工作岗位。

　　昌平区城区社区卫生服务中心12个服务站的一线医护人员深入社区、深入百姓，问诊拿药，做百姓的健康卫士，更做百姓的朋友。“岗位上彰显精神，平凡中领略真情。”对一线医护人员，城区社区卫生服务中心主任王玉霞如是评价。（王淑凤徐雪）

编辑：王莹