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在老人身上留张联系卡 即便走失也能找到家人

记者 林施赟
2019-03-14 14:01:28

        12日上午,一通表扬电话打进厦门公交集团客服热线,来电女士称123路公交车驾驶员何志斌师傅照顾自己走失的妈妈,还把她送回家,让人感动。昨日上午,记者致电何志斌师傅,了解这段“暖心闻”。

  本月11日17时25分,一位老人牵着宠物狗来到古楼公交场站的驾驶员休息室寻求帮助。“帮帮我,我找不到回家的路了!”老人焦急地说。正巧此时,驾驶员何志斌师傅驾驶着123路公交车回到场站,看到此景,便主动上前询问情况。在和老人的攀谈中,何师傅了解到,老人是牵着宠物狗出门溜达的,但因为年纪大了,记性不好,走着走着便忘记了回家的路。

  何师傅向老人询问家中亲人的电话,老人说她有三个女儿,但自己只记得二女儿的电话。“我打电话过去,一开始,老人的二女儿并不相信,以为是诈骗电话,还告诉我老人并不住在自己家,而是住在大姐家里,”何师傅告诉记者,“我忙着解释,老人的情绪也不稳定,到后面甚至急哭了,一直说找不到家了。”在电话里听到妈妈的哭声,二女儿才相信妈妈是真的走丢了,于是赶忙告诉何师傅大姐家的地址。

  老人住的地方就在公交场站后面,何师傅看发车时间还没到,便利用休息时间把老人护送回家。“老人在回家途中还说没带钥匙,可送她到家才发现家里没有人,门也没有锁。”何志斌说。

  出于对老人的担心,何师傅将老人平安送到家后,再次给老人的女儿打了电话。希望她们用心照顾老人,最好在老人身上放一张联系卡,这样即便走失了,别人也好跟家人联系。

来源:厦门日报
编辑:石熙

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