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左春秀：志愿服务春运助你一路顺风

//m.auribault.com 2014-02-10 来源：人民日报

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82岁的左春秀离休后又志愿服务春运23年

助你一路顺风

　　春运，郑州火车站广场南侧，像往常一样，一座志愿服务亭，静静地陪伴着南来北往的旅客。在亭子里忙个不停的，是被尊称为“奶奶级志愿者”的左春秀，她已经82岁了。

　　发挥余热，义务服务

　　1963年新春，左春秀被调入郑州车站任团委书记，之后又担任了党总支书记、纪委书记等职务。1989年离休后直到今天，老人的身影也不曾离开过车站。

　　如今老人虽然腿脚不如前些年，但耳不聋，眼不花，仍然健谈。上世纪80年代的铁路春运，趟趟超员，最后上车的旅客要向客运员求助：“来，踹我一脚吧。”客运员就真得踹上一脚。车门关上了，被踹上车的旅客头也回不了，还得感激地说“谢谢！”那个年代，车站成立的学雷锋小分队，把手中的水壶换成了肩上的梯子，要帮旅客爬窗口，千方百计也要让买了票的坐上车。

　　1989年左春秀离休，恰逢中国铁路遭遇到90年代的务工潮 “井喷”。看着出门在外的人有那么多的难处，老人在家一天也待不住。1992年老人家发动身边的离退休老干部到车站做志愿服务，成立了一支最小60岁、最大80多岁的老年义务服务队。每当春运、暑运、节假日等客流高峰期，老年人义务服务队就会出现在车站，免费送水、发放乘车指南、宣讲铁路安全知识……左春秀回忆说，当时广场人满为患，车站工作人员和志愿者们只能领着候车队伍到二七广场去转圈，迂回进站。

　　义务服务队刚成立的时候有十几个人，规模最大的时候发展到了81人，现在固定有50多人。

　　只做贡献，不添麻烦

　　进入新世纪，旅客的乘车条件和环境一年比一年好。现在郑州站有“绿皮红皮蓝皮动车高铁”，多种车型供选择，高峰时一天能发送旅客18万人，广场上多年也不见摆长龙的场景了。但左春秀和她的老伙伴们没有闲下来。前几天大学生小刘在老父亲的陪伴下从商丘到郑州参加求职面试，下车时裤脚被挂住，长裤变成了开裆裤。两个大老爷们一筹莫展，到服务亭来借针线。左春秀像老奶奶对孙子一样，让小刘把长裤脱下，拿出针线，几分钟把裤腿就缝好了，父子俩感激不尽。

　　车站领导被老人们的精神感动，常想帮他们些什么，他们则摆摆手：“我们的口号是：只给车站做贡献，不给车站添麻烦！”左春秀和志愿者服务队的这份坚守，使平凡变得伟大。

　　采访结束时，老人指着窗外的一群群俊男靓女，不无骄傲地说：“以前哪会有这样的场景呀！”顺手指的方向望去，只见一个个年轻人一头钻进设在广场一角的春运“说吧”里，也许只是报个平安，人在旅途，心已到家！

　　2011年左春秀因椎管狭窄压迫神经导致行动不便，一度入院治疗，但在病床上还惦记着自己在车站广场上的岗位；病情稍有好转，她就让家人用轮椅推着来到车站广场。坚持每天5点起床锻炼身体两个小时，晚上睡前再锻炼两个小时，一年后，她奇迹般地甩掉轮椅，又来到广场服务。

　　为了帮助困难的旅客解燃眉之急，左春秀还发动老同志们自发捐款5000元建立了“困难旅客服务基金会”，他们先后为110名旅客垫钱3600元，办好事1万余件。

（曲昌荣李静）

编辑：张天一